Ahora que los programas de SMS finalmente se están afianzando y volviéndose más maduros y, por lo tanto, efectivos, buscaremos formas de mejorar aún más estos programas críticos. Un SMS es tan bueno como las personas que viven en él, ¿verdad? Todos estamos familiarizados con los cuatro pilares, pero ¿cómo podemos ir más allá y hacer que nuestro SMS sea realmente una parte integral de nuestra operación? Bueno, tal vez la atención debería centrarse en las personas que utilizan el sistema y en cómo podríamos mejorar su conocimiento de su papel en el sistema y equiparles con las herramientas de una inteligencia emocional superior.
La Inteligencia Emocional es un elemento que puede aportar fertilizante para insuflar energía a un SMS, cualquier SMS. Ya sea que su SMS sea nuevo y esté empezando a afianzarse, o esté bien establecido y tal vez necesite un poco de actualización, la IE bien podría ser la clave para desbloquear esa mejora continua deseada.
Nuestros presentadores principales serán Sean Lee , director general de aviación de The Coca-Cola Company, Juan Castro , director principal de seguridad de la aviación de The Coca-Cola Company y Sonnie Bates , director ejecutivo de WYVERN. Sean, Juan y Sonnie tienen una gran experiencia tanto en la investigación como en la implementación de estrategias de IE en la aviación. Sean y Juan nos brindarán una perspectiva única sobre las mejores formas de aplicar la IE y cómo la mejora continua mejora el retorno de la inversión de su programa de seguridad. Únase a nosotros para escuchar las opiniones de nuestros presentadores clave y compartir sus propias experiencias y/o buenas ideas.
Emitido: miércoles 26 de agosto de 2020, 1:00 p. m., hora del este de EE. UU.
Haga click aquí para descargar
