Como hemos escuchado durante los dos últimos miércoles, la eficacia del componente de asistencia familiar de la respuesta de su organización a un incidente o accidente tiene un efecto profundo y duradero. Hemos sido testigos de cómo las cicatrices de los familiares sobrevivientes nunca desaparecen, y tampoco deberían desaparecer el apoyo emocional y de otro tipo que se les brinda. Es de esperar que su organización se haya preparado bien para este último escenario hipotético, porque cuando ocurre, es mejor que los socorristas que interactúan con los miembros de la familia estén bien capacitados y sean aptos para sus funciones ad hoc. Escuchamos a Tricia Coffman decirnos lo agradecida que estaba y sigue estando hoy por la respuesta compasiva que recibió del empleador de su difunto esposo. También fue notable su experiencia de apoyo por parte de los funcionarios de la NTSB, quienes se comunicaron con ella durante toda la terrible experiencia. Un accidente impensable puede ocurrirle a cualquier organización en cualquier momento. Es posible que las organizaciones no sean plenamente conscientes de que la NTSB tiene una organización que se centra en la respuesta a desastres: la División de Asistencia en Casos de Desastre en el Transporte (TDA). Al pasar de la fase de investigación del accidente en el lugar del accidente, la TDA actúa como punto focal para los familiares a medida que avanza la investigación. Asesoramiento, identificación de víctimas y conocimiento procesal de investigación general son solo algunos de los servicios brindados.
En esta tercera y última parte de esta serie, nuestro presentador principal será el Dr. Elias Kontanis , Director de la división de Asistencia en Desastres en el Transporte (TDA) de la NTSB. Elías discutirá los recursos altamente efectivos disponibles a través de la NTSB y el personal altamente calificado asignado a funciones tan críticas. También estará presente Tom Huff , Oficial de seguridad de la aviación de Gulfstream Aerospace. Únase a nosotros para escuchar los pensamientos de Elias y Tom.
Emitido: miércoles 4 de noviembre de 2020, 1:00 p. m., hora del este de EE. UU.
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