Todos trabajamos muy duro para mejorar nuestras operaciones analizando informes de seguridad, analizando datos de vuelos y controlando nuestros indicadores de desempeño de seguridad. Nuestro SMS es vibrante y nuestra cultura es saludable. Es posible que sienta que tiene todo en orden y que está preparado para cualquier cosa que se le presente. Pero… ¿estás listo para responder al peor día de tu organización?
Los accidentes pueden ocurrir en cualquier organización. La experiencia demuestra que la preparación y preparación para las crisis es un área crítica que a menudo no recibe la atención y la alimentación que merece. Incluso con la mejor planificación proactiva y mitigación de riesgos, su organización será juzgada por su reacción durante la crisis, y una respuesta descoordinada o indiferente tendrá un efecto negativo inmediato en los días siguientes. En este momento de crisis, necesitará las habilidades para responder rápidamente y de una manera bien capacitada, no sólo para salvar la reputación de su organización, sino también para permitir que los administradores de crisis se concentren en hacer lo correcto y en cuidar apasionadamente a aquellos. directamente afectados por la tragedia.
En la Parte 1 de esta serie de dos partes, nuestros presentadores principales serán Tricia Coffman , quien compartirá su historia de cómo perdió a su esposo en un accidente fatal en 2005, y Tom Huff , Oficial de Seguridad Aérea de Gulfstream Aerospace. Tricia compartirá sus experiencias sobre cómo fue escuchar al empleador de su difunto esposo, la NTSB, y muchas otras fuentes de información, y cómo eso la guió en ese momento difícil. Únase a nosotros para escuchar los comentarios de Tricia y Tom.
Emitido: miércoles 21 de octubre de 2020, 1:00 p. m., hora del este de EE. UU.
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