Bereit für operative Exzellenz und den Schutz Ihres Teams?

Da sich die Luftfahrtindustrie stetig weiterentwickelt, heben sich Unternehmen, die Sicherheit und operative Exzellenz priorisieren, zunehmend von der Konkurrenz ab. Angesichts der bevorstehenden Veröffentlichung von CFR Part 5 ist die Investition in robuste Systeme und die Förderung einer ausgeprägten Sicherheitskultur kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit, um sowohl die anstehenden aktualisierten Betriebsanforderungen zu erfüllen als auch die Kundenerwartungen zu übertreffen. Lassen Sie mich Ihnen eine Geschichte über den Wert von Sicherheit erzählen.

Seit über drei Jahrzehnten steht die Whitewind Company für sicheren, komfortablen und zuverlässigen Service weltweit. Was mit einem einzigen Betrieb einer Challenger CL600 am Westchester County Airport in White Plains, New York, begann, entwickelte sich stetig zu einem erstklassigen Luftfahrtunternehmen, das sich auf Flugzeuge der Bombardier Challenger und Global Series spezialisiert hat. Im Laufe der Jahre erweiterte Whitewind sein Dienstleistungsangebot um Flugzeugmanagement, Flugzeugausbau, Wartung, Engineering, Charterflüge, Flugzeugverkauf und Crew-Leasing. Bei all dieser Entwicklung blieb ein Grundsatz unverändert: Sicherheit hat oberste Priorität.

Der Fokus auf Sicherheit führte Whitewind 2015 zu WYVERN. Das Unternehmen wollte seine Basis stärken und unterzog sich daher seinem ersten Wingman-Audit. Diese Entscheidung leitete einen Prozess kontinuierlicher Verbesserung und Innovation ein. Die Erkenntnisse aus dem strengen WYVERN-Prozess optimierten nicht nur das Sicherheitsmanagementsystem des Unternehmens, sondern gaben ihm auch die Möglichkeit, die FAA-Validierung als Teilnehmer des freiwilligen SMS-Programms zu erlangen. Nach Jahren stetiger Entwicklung und Zusammenarbeit wurde Whitewind 2021 offiziell in das Programm aufgenommen. Von mehr als 2.000 Betreibern bundesweit erreichten nur 43 diese Auszeichnung, was Whitewind zu einem der engagiertesten und zukunftsorientiertesten Luftfahrtunternehmen weltweit macht.

Mit diesem Erfolg stand Whitewind vor einer neuen Frage: Wie geht es weiter, wenn man bereits einen so hohen Sicherheitsstandard erreicht hat? Die Antwort kam 2022, als das Unternehmen das WYVERN Flight Leader Programm einführte. Die Führungsebene von Whitewind verstand, dass ein von der FAA validiertes Sicherheitsmanagementsystem (SMS) nur ein Teil des Weges war. Um sich wirklich abzuheben, wollte das Unternehmen nicht nur ein Programm, das die gesetzlichen Anforderungen erfüllte, sondern ein System und eine Kultur, die neue Maßstäbe für operative Exzellenz setzen würden.

Das Flight Leader Programm hielt, was es versprach. WYVERN stellte Whitewind einen erfahrenen Coach zur Seite, dessen Hintergrund als Militärtestpilot und Experte für Flugsicherheit in der Geschäftsluftfahrt eine einzigartige Perspektive bot. In mehreren strukturierten 90-Tage-Einheiten arbeitete Whitewind methodisch jede der vier Komponenten des Sicherheitsmanagementsystems (SMS) durch, unterstützt durch eine umfassende Analyse der Sicherheitskultur. Dieser Prozess schuf Klarheit, Verantwortlichkeit und ein Gefühl der Eigenverantwortung auf allen Ebenen des Unternehmens. Die Mitarbeiter befolgten die Sicherheitsvorgaben nicht länger nur, sondern gestalteten sie aktiv mit.

Innerhalb von zwei Jahren sprachen die Ergebnisse für sich. Whitewind erhielt die WINGMAN PRO-Zertifizierung, eine Auszeichnung, die weltweit nur wenigen Betreibern zuteilwird. Noch wichtiger war jedoch, dass das Unternehmen spürbare Verbesserungen in allen Bereichen des Betriebs verzeichnete. Die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften wurde verbessert, die Sicherheitsrichtlinien wurden aktualisiert, um komplexe Betriebsrisiken wie Ermüdungsmanagement und Durchstartmanöver zu berücksichtigen, und die Mitarbeiterbefragung bestätigte, dass die Mitarbeiter die Bedeutung von Sicherheit nicht nur verstanden, sondern sie aktiv in ihre tägliche Arbeit integrierten.

Das Flight Leader Programm wandelte Whitewinds Sicherheitsmanagementsystem in ein dynamisches Rahmenwerk um, das Entscheidungen auf allen Ebenen leitete und jedes Teammitglied befähigte, Verantwortung für die Sicherheit zu übernehmen. Was als Richtlinien begann, entwickelte sich zu einer Kultur der Verantwortlichkeit, Innovation und Zusammenarbeit. Die Mitarbeiter gestalteten das System aktiv mit und erlebten die Ergebnisse ihrer Arbeit im täglichen Betrieb. Whitewind erlangte weltweite Anerkennung für eine Sicherheitskultur, die nicht nur die Erwartungen erfüllte, sondern Maßstäbe für Exzellenz setzte und das Unternehmen als vertrauenswürdigen Marktführer in der globalen Luftfahrt etablierte.

Warum ist das wichtig?

Für registrierte Mitglieder zeigt die Geschichte von Whitewind, was möglich ist, wenn man den nächsten Schritt wagt. Die WYVERN-Mitgliedschaft bietet eine solide Grundlage, doch das Flight Leader Program macht daraus etwas Größeres. Es bietet Zugang zu individuellem Coaching durch erfahrene Experten, bewährten Prozessen zum Aufbau einer Sicherheitskultur von innen heraus und Anerkennung durch die begehrte WINGMAN PRO-Bewertung. Vor allem aber hilft es Ihnen, über die bloße Einhaltung von Vorschriften hinauszugehen und wahre Exzellenz zu erreichen, sodass Ihr Sicherheitsprogramm zu einem strategischen Vorteil wird, der Ihr Unternehmen im Markt differenziert. Whitewinds Erfolgsgeschichte beweist, dass das Flight Leader Program mehr als nur eine weitere Zertifizierung ist. Es ist ein strukturierter, ergebnisorientierter Weg, der die Sicherheitsleistung steigert und einen nachhaltigen Kulturwandel bewirkt. Für Betreiber, die als Vorreiter und nicht als Nachzügler wahrgenommen werden wollen, bietet sich hier die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für diesen Schritt. Registrierte Mitglieder teilen bereits das Bekenntnis zu hohen Standards. Das Flight Leader Program ist der logische nächste Schritt in dieser Entwicklung. Genau wie Whitewind auf seinem Fundament aufgebaut hat, kann auch Ihr Unternehmen sein Sicherheitsmanagementsystem (SMS) transformieren, seine Mitarbeiter stärken und sich einer ausgewählten Gruppe von Betreibern anschließen, die die Sicherheitsführung in der Luftfahrt prägen.