Como parte de la evaluación de un buen CRM, también se debe considerar la cultura, no solo la cultura organizacional o de seguridad, sino también la cultura de las personas con las que podría interactuar a lo largo de su misión. El interés de la industria aeronáutica por la cultura, especialmente la cultura de la seguridad, ha ido aumentando en los últimos tiempos. En el ámbito de las operaciones privadas y chárter esto aún no ha recibido la misma atención que en el caso de las aerolíneas, aunque la influencia de la cultura en las operaciones es similar en los diferentes tipos de operaciones. Se han realizado algunas investigaciones que demuestran la fuerte cultura profesional entre los pilotos, pero también que puede haber diferentes nociones de cultura de seguridad incluso dentro de las organizaciones. Los resultados muestran que centrarse en esta cultura profesional, reforzarla y fusionarla con la cultura de seguridad puede proporcionar una manera de cerrar la brecha entre los procedimientos y la práctica. Esta presentación resaltará algunos aspectos de la cultura y la cultura de seguridad y los vinculará a cómo se pueden capacitar.
Cultura y buen CRM van de la mano. Dedique algo de energía en materia de seguridad a mejorar la cultura profesional y de seguridad y tendrá una influencia positiva en la mejora de la gestión de recursos de la tripulación, algo en lo que todos estamos de acuerdo es que es un elemento crítico de una organización segura.
Las operaciones de las partes 91 y 135 son muy diferentes a sus contrapartes 121 o equivalentes. Sin embargo, hay algunas cosas que nuestro segmento industrial 91/135 puede aprender de los grandes. Utilizar el conocimiento adquirido a través de algunos de sus vastos recursos es una obviedad, especialmente cuando se trata de CRM y factores humanos.
Nuestro presentador principal será el Dr. Nicklas Dahlstrom , Gerente de Factores Humanos de Emirates Airline, una gran compañía aérea de pasajeros a nivel mundial. Nicklas ha estado en Emirates desde 2007 y, en este puesto, ha supervisado la capacitación en CRM en una aerolínea en rápida expansión y al mismo tiempo ha sido parte de los esfuerzos para integrar los factores humanos en la organización. Además de sus funciones habituales, ha trabajado para otras organizaciones, a saber, la unidad de seguridad de la aviación del Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas y actualmente es miembro del Grupo de trabajo sobre desempeño humano de la OACI. En 2018 recibió el premio Pionero de la revista Civil Aviation Training por su trabajo en la industria de la aviación. Únase a nosotros para escuchar los pensamientos del Dr. Dahlstrom y compartir sus propias experiencias y/o buenas ideas.
Emitido: miércoles 19 de agosto de 2020, 1:00 p. m., hora del este de EE. UU.
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