¿Por qué decides salir a correr, reciclar una botella o hablar en una reunión? Puede parecer una decisión espontánea, pero la ciencia dice lo contrario.
El origen de la teoría
En la década de 1970, los psicólogos sociales Martin Fishbein e Icek Ajzen desarrollaron la Teoría de la Acción Razonada para explicar la relación entre lo que las personas creen y cómo se comportan. Unos años más tarde, Ajzen notó que faltaba algo. Las personas a menudo tienen la intención de actuar, pero dudan o se contienen cuando no se sienten competentes. Para captar esta nueva dimensión, en 1985 amplió el marco conceptual en lo que hoy llamamos la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB).
Para 1991, el modelo se formalizó por completo y, desde entonces, se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas en la ciencia del comportamiento. Se ha aplicado a decisiones de salud como dejar de fumar, comportamientos ambientales como el reciclaje e incluso a cambios organizacionales a gran escala.
La ciencia detrás de esto
La teoría destaca tres fuerzas principales que dan forma a nuestras acciones:
- Actitud : cómo vemos personalmente el comportamiento, ya sea positiva o negativamente.
- Normas subjetivas : la presión social que sentimos de los demás para actuar (o no actuar).
- Control conductual percibido : el nivel de confianza que tenemos en nuestra capacidad para llevar a cabo una acción.
Estas tres influencias moldean nuestras intenciones, las cuales, a su vez, impulsan gran parte de lo que realmente hacemos. En pocas palabras, las acciones del mañana suelen comenzar con las creencias, expectativas y sensación de control del presente.
Ejemplo cotidiano
Pensemos en algo tan cotidiano como ir al gimnasio.
- Si crees que el ejercicio es bueno para tu salud ( Actitud ),
- Y tus amigos te animan a unirte a ellos ( Norma Subjetiva ),
- Y si te sientes seguro de que puedes manejar el entrenamiento ( Control Conductual Percibido ), es mucho más probable que vayas.
Por otro lado, si te da miedo hacer ejercicio, nadie en tu círculo lo valora o dudas de tu capacidad para completarlo, es más probable que te quedes en casa. Los mismos tres factores que influyen en esta simple decisión se aplican a decisiones mucho más importantes.
Ejemplo de aviación
Tome la decisión de realizar o no una maniobra de aproximación frustrada durante una aproximación desafiante.
- Si un capitán considera las maniobras de aproximación frustrada como una opción profesional que prioriza la seguridad en lugar de un fracaso ( Actitud ),
- Y la cultura de la empresa fomenta la expresión y apoya la toma de decisiones conservadora ( norma subjetiva ).
- Y si ambos pilotos se sienten completamente capaces de ejecutar la maniobra de forma segura ( Control Conductual Percibido ), entonces es mucho más probable que se produzca una maniobra de frustrada.
Pero si alguno de estos factores apunta en la dirección opuesta, la tripulación puede seguir adelante, a veces con resultados trágicos.
Llevar
La Teoría del Comportamiento Planificado ayuda a explicar por qué las intenciones seguras no siempre se traducen en acciones seguras. Durante las próximas seis semanas, exploraremos cada factor en detalle, empezando por la Actitud , la base de cómo nuestras creencias influyen en las decisiones que tomamos.
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Referencias
- Ajzen, I. (1985). De las intenciones a las acciones: Una teoría del comportamiento planificado. En J. Kuhl y J. Beckmann (Eds.), Control de la acción: De la cognición al comportamiento (pp. 11-39). Springer.
- Ajzen, I. (1991). La teoría del comportamiento planificado. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 50 (2), 179–211.
- Fishbein, M. y Ajzen, I. (1975). Creencia, actitud, intención y comportamiento: Introducción a la teoría y la investigación. Addison-Wesley.
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