Las organizaciones profesionales no sólo promueven el debriefing, ¡lo exigen!
Independientemente del tamaño o la complejidad de su organización, usted puede ser un líder de la industria informando lo que importa.
Las organizaciones profesionales no esperan a que se les obligue a adoptar las mejores prácticas; las aplican a diario. Así que, ¿por qué esperar más para implementar uno de los mejores métodos de mejora continua: el informe de resultados?
Los líderes de WYVERN han utilizado técnicas formales de debriefing durante décadas, perfeccionando el proceso a lo largo del camino. ¿Para qué reinventar la rueda? Permítanos ayudarle a implementar técnicas profesionales para que su equipo comprenda la esencia del debriefing y su organización pueda apreciar el valor de un debriefing inmediato, continuo y sistemático.
Un informe posterior debe incluir:
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- Una conversación entre los miembros del equipo participante lo antes posible después de la actividad, para que el recuerdo sea lo más preciso posible.
- Una lista de lo que salió bien, especialmente lo que el equipo hizo bien para adaptarse a una situación adversa. Esto debe registrarse en el SMS y compartirse con la organización para que todos puedan aprender buenas técnicas para mejorar la resiliencia general.
- Qué no salió bien, especialmente qué errores se cometieron y por qué. Tómese su tiempo para determinar los factores contribuyentes, como la fatiga, la distracción, la presión, el estrés, la complacencia, la falta de aptitud para el trabajo, la falta de recursos, la falta de comunicación efectiva, la falta de trabajo en equipo efectivo, la capacitación ineficaz, etc. Estos factores deben registrarse en el SMS para que la organización pueda analizarlos, evaluarlos y aplicar las correcciones necesarias sistemáticamente.
- ¿Qué se puede hacer en el futuro para mejorar la operación? Haga recomendaciones de mejora, ya que el personal de primera línea suele tener las mejores soluciones para la mejora continua y la resolución de problemas que pueden convertirse en amenazas.
NOTA: Cuando el personal está capacitado adecuadamente en el informe posterior, el proceso solo toma entre 5 y 10 minutos, a menos que circunstancias inusuales requieran una discusión más profunda.
¿Listo para acelerar el crecimiento de su organización con técnicas profesionales de debriefing?
Aproveche la experiencia de WYVERN hoy mismo.
Estamos preparados para guiar a su equipo hacia la mejora sistemática y continua.
¡No espere; comience su camino con WYVERN ahora!
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WYVERN es una corporación con certificación ISO 9001, fundada en 1991 por un grupo de profesionales centrados en la seguridad que crearon el Estándar Wingman para evaluar rigurosamente a los operadores de vuelos chárter.
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