„Wenn man sich Sicherheit wie einen Eintopf vorstellt, dann ist die Kultur die Brühe, in der die festen Zutaten köcheln. Ist die Brühe ranzig, verdirbt der Eintopf.“ – Dr. Steven Simon
Dieses Zitat, das Jennifer Pickerel auf der BASS 2025 teilte, bringt es auf den Punkt. In der Luft- und Raumfahrt sind wir stolz auf unsere technischen Standards, Konformitätsbewertungen und Schulungsprotokolle. Aber die Unternehmenskultur? Sie ist der Nährboden, auf dem alles basiert. Ist die Kultur schwach, toxisch oder vernachlässigt, können auch die besten Verfahren die Sicherheit nicht mehr retten.
Warum die Brühe so wichtig ist
Jede Flugabteilung hat ihre „Zutaten“: Standardarbeitsanweisungen, Sicherheitshandbücher, SMS-Protokolle, Wartungsberichte. Aber die Basis – Ihre Unternehmenskultur – ist das, was alles zusammenhält.
- Eine lebendige und gesunde Unternehmenskultur holt das Beste aus Ihren Mitarbeitern heraus und erhöht Sicherheit und Mitarbeiterbindung.
- Eine verdorbene oder vernachlässigte Kultur vergiftet alles, selbst wenn die Zutaten oberflächlich betrachtet perfekt erscheinen.
Es reicht nicht, Fleisch und Gemüse nur bereitzustellen. Wir müssen die Grundlage – unsere gemeinsamen Werte, Verhaltensweisen und unser Zugehörigkeitsgefühl – pflegen, wenn wir wollen, dass das gesamte System sicher und nachhaltig ist.
Kultur ist kein Bonus – sie ist das Fundament
In der Flugabteilung trainieren wir unermüdlich. Jährliche Kompetenzüberprüfungen, Sicherheitsaudits, SMS-Überprüfungen – das ist unverzichtbar. Aber wann haben wir unsere Teamkultur das letzte Mal mit der gleichen Disziplin überprüft?
Kultur kündigt sich nicht an – sie sickert ein. Unkontrolliert untergräbt sie alles, auch die Sicherheit.
Sicherheitskultur existiert nicht im luftleeren Raum
Pickerels Präsentation erinnerte uns daran, dass Sicherheitskultur eine Subkultur ist. Sie ist nur so stark wie die Organisationskultur, die sie umgibt. Man kann noch so viele Checklisten haben, aber wenn sich das Team nicht respektiert, wertgeschätzt oder befähigt fühlt, bleiben Menschenleben ungeachtet der Sicherheitslage gefährdet.
Psychologische Sicherheit ist keine Soft Skill. Sie ist ein sicherheitskritischer Zustand.
Wenn die Unternehmenskultur zusammenbricht, ist die Sicherheit die Folge
Jennifer präsentierte eine eindrucksvolle Fallstudie: Eine Flugabteilung mit IS-BAO Stufe III, FOQA und Sicherheitsausschüssen. Doch innerhalb dieses erstklassigen Sicherheitssystems entwickelten sich toxische Kulturprobleme:
- Belästigung ohne Rechtsmittel
- Techniker werden wie Außenseiter behandelt
- Piloten schweigen aus Angst vor Vergeltungsmaßnahmen
Dies waren keine HR-Probleme – es handelte sich um Indikatoren für operationelle Risiken.
Makro- und Mikrokulturen: Ausrichten oder zerbrechen?
Abteilungen entwickeln naturgemäß ihre eigenen Mikrokulturen. Ohne gezielte Abstimmung führen diese Silos jedoch zu Kommunikationsproblemen und damit zu erhöhten Risiken. Fehlende Abstimmung verursacht nicht nur Spannungen, sondern schafft auch Sicherheitslücken.
Führungskräfte können nur das verbessern, was sie messen
Wir nehmen an, Schweigen bedeute Zufriedenheit – doch oft signalisiert es Desinteresse.
Pickerel empfiehlt:
- Führen Sie regelmäßige Check-ins und Gespräche auf der Ebene über
- Nutzen Sie anonyme Umfragen
- Hören Sie auf informelle Führungskräfte
- Ziehen Sie Dritte für eine unabhängige Bewertung hinzu*
Wir sind fest davon überzeugt, dass alle WYVERN-Mitglieder eine kostenlose jährliche Sicherheitskulturanalyse erhalten. Sie ist eines unserer wirkungsvollsten Instrumente, um Organisationen zu helfen, ihren aktuellen Stand zu verstehen und sich weiterzuentwickeln. Wer seine Kultur kennt, kann sie gezielt gestalten – nicht durch Annahmen.
Die Kosten der Vermeidung
Laut MIT Sloan ist eine toxische Unternehmenskultur der Hauptgrund für Personalfluktuation – und zwar zehnmal stärker als eine Vergütung.
In der Luft- und Raumfahrt, wo wir stark in Einarbeitung und Schulung investieren, können wir uns eine durch die Unternehmenskultur bedingte Fluktuation nicht leisten.
Fünf Schritte zum Aufbau einer resilienten, mitarbeiterbindungsorientierten Kultur
- Aktiv zuhören – Raum für einen ehrlichen Dialog schaffen und sinnvolle Fragen stellen
- Anerkennung priorisieren – Würdigen Sie die Arbeit im Hintergrund genauso wie die öffentlichen Erfolge
- Fördern Sie ganzheitliches Wohlbefinden – Betrachten Sie Wellness als Strategie, nicht als Bonus
- Kultur messen und steuern – Daten nutzen, um die Kultur handlungsorientiert zu gestalten
- Psychologische Sicherheit fördern – Verletzlichkeit vorleben und Offenheit belohnen
Wichtigste Erkenntnisse von BASS 2025
- Wenn man die Kultur nicht selbst gestaltet, entsteht sie von selbst
- Gehe mit gutem Beispiel voran – dein Team schaut zu
- Die Sicherheitskultur wird durch die Organisationskultur eingeschränkt
- Starke Unternehmenskultur = Höhere Mitarbeiterbindung = Sicherere Teams
- Sammle die Daten – und handle dann entsprechend
Die Rolle von WYVERN im Bereich der kulturellen Gesundheit
WYVERN setzt auf einen ganzheitlichen Sicherheitsansatz, der Menschen, Prozesse und Kultur umfasst. Unser Flugleiterprogramm, unsere Schulungen für Sicherheitsbeauftragte und unsere Sicherheitskulturanalysen unterstützen Sie dabei:
- Silos aufbrechen
- Kommunikation stärken
- Psychologische Sicherheit schaffen
- Kultur als Werkzeug
Lasst uns eine Kultur schaffen, die bindet, inspiriert und schützt
Wenn Ihre Unternehmenskultur nicht mit Ihren Sicherheitszielen übereinstimmt, wächst Ihr Risiko unbemerkt. WYVERN hilft Ihnen, die relevanten Aspekte zu messen und sicher zu handeln.
Wenn Sie unsere wöchentlichen Newsletter noch nicht abonniert haben, können Sie dies jetzt am Ende dieser Seite tun. Für weitere Informationen und Beratung zur Implementierung von Sicherheitsmanagementsystemen (SMS) wenden Sie sich an WYVERN, den Branchenexperten. Besuchen Sie unsere SMS-Schulungen oder informieren Sie sich über unsere SMS-Software. Fordern Sie eine kostenlose SMS-Demo an ! Gemeinsam können wir die Sicherheit in der Luft- und Raumfahrt verbessern und eine sicherere Zukunft gestalten.
Referenzen
Inspiriert von Jennifer Pickerels Vortrag und Artikel über die Unternehmenskultur in der Geschäftsluftfahrt:
Pickerel, J. (16. April 2025). Luftfahrt aufwachen! Kultur ist die neue Währung. Abgerufen von GlobalAir.com : https://www.globalair.com/
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