Autorenarchiv: Patti Arnott

Sie haben weniger als 10 Sekunden Zeit, um einen Kontrollverlust im Flug zu überleben. Habe ich Ihre Aufmerksamkeit?

Wie ist die Unternehmenskultur in Ihrem Betrieb?
Wenn sie gut und gesund ist, freut mich das. Ich wette, es hat einiges an Anstrengung gekostet, das zu erreichen.

Täglich treffen wir risikobasierte Entscheidungen und versuchen dabei, den Fortschritt unserer Organisationen aufrechtzuerhalten. Für viele von uns ist dies ein komplexer Prozess mit vielen verschiedenen Faktoren, dem Input unseres Teams und … einer gewissen Geheimzutat, die den Ablauf beschleunigt.

In jeder Branche sind gute Führungskräfte für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich.

In den USA geben uns die FARs (Federal Aviation Regulations) Richtlinien vor, was, wie und wann wir schulen.

Da die Flugdatenüberwachung in der gesamten Branche immer üblicher wird, hat sie sich als sehr wertvolles Instrument erwiesen, um die Leistung nicht nur der Flugbesatzungen, sondern auch der Maschinen zu überwachen.

Da SMS-Programme sich nun endlich durchsetzen und immer ausgereifter und damit effektiver werden, werden wir nach Möglichkeiten suchen, diese wichtigen Programme weiter zu verbessern. Ein SMS-Dienst ist schließlich nur so gut wie die Menschen, die ihn nutzen, nicht wahr?

Zur Beurteilung eines guten CRM gehört auch die Berücksichtigung der Kultur – nicht nur der Organisations- oder Sicherheitskultur, sondern auch der Kulturen der Menschen, mit denen man im Laufe der Mission in Kontakt treten könnte.