行为背后的隐藏力量

飞龙评论

你为什么决定去跑步、回收瓶子或在会议上发言?这或许感觉像是一个冲动之举——但科学却并非如此。.

该理论的起源

20世纪70年代,社会心理学家马丁·菲什拜因和伊塞克·艾森提出了理性行为理论,用以解释人们的信念与行为之间的联系。几年后,艾森注意到理论中存在一些缺失。人们常常打算采取行动,但当感到自身能力不足时,就会犹豫不决或退缩。为了涵盖这一额外维度,他在1985年扩展了理论框架,形成了我们现在所称的计划行为理论(TPB)。.

到1991年,该模型已完全形式化,此后成为行为科学领域应用最广泛的工具之一。它已被应用于戒烟等健康选择、回收利用等环境行为,甚至大规模的组织变革。.


背后的科学原理

该理论强调了影响我们行为的三大主要力量:

  • 态度——我们个人如何看待这种行为,是积极的还是消极的。
  • 主观规范——我们感受到的来自他人的社会压力,促使我们采取行动(或不采取行动)。
  • 感知行为控制——我们对自身执行行为能力的信心程度。

这三种因素塑造了我们的意图,而意图又驱动着我们的大部分实际行动。简而言之,明天的行动通常始于今天的信念、期望和控制感。.

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计划行为理论图,作者:Icek Ajzen(版权所有 © 2019)

日常例子

想想去健身房这样一件很平常的事情。.

  • 如果你相信运动对你的健康有益(态度),
  • 你的朋友也鼓励你加入他们(主观规范),
  • 如果你觉得自己能够胜任锻炼(感知行为控制),那么你更有可能去锻炼。

另一方面,如果你害怕锻炼,身边的人都不重视锻炼,或者你怀疑自己能否完成锻炼,那么你更有可能待在家里。影响这一简单决定的三个因素同样适用于更重要的选择。.


航空实例

在进近困难的情况下,决定是否执行复飞。.

  • 如果机长将复飞视为一种专业、安全第一的选择,而不是一种失败(态度),
  • 公司文化鼓励畅所欲言,并支持保守的决策(主观规范)。
  • 如果两名飞行员都感觉完全有能力安全地执行该操作(感知行为控制),那么复飞的可能性就大得多。

但如果这些因素中的任何一个指向相反的方向,船员们可能会继续前进——有时会造成悲剧性的后果。.


外卖

计划行为理论有助于解释为什么安全的意图并不总能转化为安全的行为。在接下来的六周里,我们将详细探讨每个因素——首先从态度,态度是我们信念如何影响我们选择的基础。

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参考

  • Ajzen, I. (1985).从意图到行动:计划行为理论。载于 J. Kuhl 和 J. Beckmann (编),行动控制:从认知到行为(第 11-39 页)。Springer。
  • Ajzen, I. (1991).计划行为理论。 组织行为与人类决策过程,50 (2),179-211。
  • Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975).信念、态度、意图和行为:理论与研究导论。Addison -Wesley。

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