确保虚拟审计成功的生存指南

虚拟审计已成为当前疫情形势下的重要手段。然而，避免成为虚拟审计的受害者只需一个词——计划。听起来很简单，对吧？一个词就能解决虚拟审计架构的问题。但计划，顾名思义，才是确保虚拟审计成功的关键。

这项规划工作应在传统审核的第一步之前就开始。需要考虑的问题包括：将使用哪个在线平台进行虚拟审核？是否会使用视频？虚拟审核将持续几天？我们是否已做好安排，以观察通常需要在现场进行的审核环节？这些都是审核员和运营方审核代表在开始审核前应该回答的问题。再次强调，规划至关重要！我建议审核员将这些答案记录在审核计划中。运营方还需要问自己一个更具体的问题——我的审核员是否具备开展审核的技术能力？如果您的审核员没有回答上述问题，或者打算“凭感觉行事”，那么作为运营方，您最好考虑更换审核员，或者等到条件允许时再进行现场审核。即使我们身处航空领域，“凭感觉行事”也并非确保虚拟审核成功的有效方法！

许多在线会议平台都支持屏幕共享功能，这彻底改变了虚拟审计的方式。实时共享文档至关重要。事实上，在这方面，它几乎与现场审计无异。选择在线平台时，务必确保其具备此功能。平台选定后，进行一次测试。在审计开始前一两天，选择一个时间，确保所有参与者都能访问平台、熟练操作，并且音频和视频功能正常。在审计开始前排除这些故障，将为所有参与者带来更流畅、更优质的虚拟审计体验。.

虽然虚拟审核计划与传统的现场审核有很多相同的步骤，但虚拟审核计划更注重审核每个阶段的具体执行细节。与任何一种审核方式一样，确保审核员能够随时获取完整的审核清单和审核文档至关重要。此外，在审核开始前，应将公司手册提供给审核员。这一步骤有助于审核员熟悉运营方及其政策和程序，并澄清任何疑问。在文档审核阶段结束后，审核员应将任何需要关注的方面反馈给运营方，以便在审核开始前解决这些问题。.

成功的虚拟审核的另一个关键要素是“跳出固有思维”。好吧，虽然这实际上是五个字，但跳出固有思维的能力至关重要。对于运营商和审核员来说，能够模拟现场审核的预期是成功的关键。然而，虚拟审核的一个缺点是无法亲眼目睹运营情况，例如观察拖曳作业、参观机库、检查燃料库等等。但是，通过运用技术和“跳出固有思维”，审核员可以看到这些重要的审核项目。“如何做”的关键在于审核计划。如果运营商安装了监控摄像头，可以访问这些摄像头并将录像分享到在线平台，从而使审核员能够看到这些项目。如果无法使用监控摄像头，运营商可以进行现场巡视，并通过手机视频记录作业情况。或者，也可以将这些作业过程录制下来，并在审核期间回放给审核员。在规划和实施虚拟审核时，这种“跳出固有思维”至关重要。.

作为运营商和审核员，我们过去习惯于进行现场审核。如今，受新冠疫情影响，审核格局发生了变化，虚拟审核已成为航空业的主流方式。虚拟审核的成功关键在于周密的计划和创新的思维。遵循这两项原则，就能顺利通过虚拟审核，而不是被其所困扰。成功的虚拟审核只需两步——记住要做好计划，并勇于突破常规！