在航空航天领域，专业精神与安全密不可分。无论是在个人层面还是组织层面，专业精神的文化都直接影响着风险管理、运营效率，并最终影响着飞行安全。业内最安全的运营者往往也是最专业的运营者，这绝非偶然。.
在 WYVERN，我们认识到，专业精神不仅仅是一系列行为准则——它是一种安全倍增器，能够减少人为错误，提升决策水平，并增强组织对持续改进的承诺。但专业精神究竟是如何为航空航天安全做出贡献的呢？
专业精神如何提升安全性
1. 专业精神减少人为错误
人为失误是航空航天事故的主要原因之一。虽然技术和自动化提高了安全性，但专业精神仍然是最大限度减少因自满、疲劳或决策失误造成的错误的关键因素。.
严格遵守规程可确保所有人员，无论是飞行员、机组人员、维修技术人员、调度员、安全经理、经纪人还是机场专业人员，都遵循标准操作规程，从而降低出错的风险。.
情境意识和注重细节有助于航空航天专业人员在潜在危险升级为安全问题之前识别它们。.
问责制和持续学习意味着专业人员要对自己的行为负责，从错误中吸取教训，并采取纠正措施以防止将来出现错误。.
2. 专业精神增强压力下的决策能力
航空航天专业人员经常面临高压环境，需要迅速做出正确的决策。保持冷静、评估风险并遵守既定的安全规程是专业精神的标志。.
展现出专业素养的飞行员即使在紧急情况下也会做出理性、安全至上的决定。.
机组资源管理 (CRM) 是专业航空航天运营的核心原则，它鼓励团队合作、清晰沟通以及在压力下有效解决问题。.
合乎道德的决策能够确保专业人员即使在面临运营压力或业务需求时，也能将安全放在首位。.
3. 专业精神促进强大的安全文化
专业的航空航天组织会营造一种将安全融入到运营各个方面的环境。.
领导者将安全置于效率或利润之上，以此树立专业精神的基调。.
公正的文化鼓励人们公开报告安全问题，而不必担心遭到报复，从而促使人们积极主动地降低风险。.
定期培训和职业发展确保所有员工都能及时了解最新的安全规程和行业最佳实践。.
4. 专业精神促进沟通与协作
在航空航天安全领域，有效的沟通至关重要，无论是在飞行员、空中交通管制员、维护人员和运行团队之间，还是在领导层和一线人员之间。专业精神确保沟通清晰、简洁、准确。.
标准化的措辞可以最大限度地减少可能导致危险情况的误解。.
鼓励团队内部进行公开对话，有助于及早发现和解决安全问题。.
相互尊重和专业的互动能营造一种氛围，让团队成员感到自身价值得到认可，并鼓励他们畅所欲言地指出潜在风险。.
5. 专业精神促进持续的安全改进
航空航天业是一个不断发展的行业。专业人士秉持持续改进的理念，确保安全措施与新技术、新法规以及从以往事故中吸取的教训同步发展。.
主动进行安全审核和评估，可以在问题出现之前发现需要改进的地方。.
定期的汇报和安全审查可帮助团队分析操作和完善程序。
终身学习的理念确保航空航天专业人员能够掌握最新的最佳实践，从而提高整个行业的安全性。.
真实案例：专业精神的实践
案例研究1：危机管理中专业精神的价值——美国航空1549号航班
2009 年 1 月 15 日，美国航空 1549 号航班（后来被称为“哈德逊河奇迹”）在哈德逊河上成功进行了紧急水上迫降，这是航空航天领域最非凡的专业精神展示之一。.
事件概述：
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航班详情：空客A320从拉瓜迪亚机场（LGA）起飞，前往夏洛特道格拉斯国际机场（CLT），机上载有150名乘客和5名机组人员。
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鸟击：飞行三分钟后，飞机在约 2800 英尺的高度撞上了一群加拿大鹅，导致两个发动机失去推力。
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动力丧失：由于两台发动机均发生故障，飞机高度迅速下降，机长切斯利·“萨利”·萨伦伯格和副驾驶杰夫·斯基尔斯只有几秒钟的时间来评估他们的选择。
专业精神的实践：
尽管突发紧急情况，机组人员在压力下仍展现出卓越的专业精神和决策能力：
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清晰的沟通：萨利和斯基尔斯立即将发动机故障情况通报给空中交通管制部门，在快速评估潜在着陆地点的同时，也沟通了他们遇到的困难。
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情境意识：鉴于飞机飞行高度较低，萨利迅速判断返回拉瓜迪亚机场或抵达附近的泰特伯勒机场均不可行。于是，他做出了史无前例的决定，将飞机迫降在哈德逊河上。
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CRM：斯基尔斯对A320飞机还比较陌生，他按照标准操作程序有效地完成了发动机重启检查清单，而萨利则专注于执行紧急着陆。
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临危不惧：尽管情况危急，萨利依然保持冷静，巧妙地驾驶着失去动力的飞机滑翔在曼哈顿上空，并调整方向，最终实现了最佳的水上着陆。
专业精神对安全的影响：
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完美执行：萨利对下降的精确控制确保了 1549 号航班以完美的机头向上角度和减速率降落在哈德逊河上，防止了机身在撞击时解体。
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迅速有序的疏散：机组人员立即启动疏散程序，引导乘客登上机翼并展开救生筏。
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紧急救援协调：由于船员迅速发出求救信号，加上纽约协调良好的紧急救援系统，几分钟内，附近的渡轮运营商和急救人员就赶来协助救援。
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零死亡： 155 名乘客和机组人员全部幸存，仅有轻微伤亡报告——这一结果归功于机组人员的专业精神、经验和果断领导。
案例研究2：RED航空203号航班——起落架因机械故障坍塌
2022年6月21日，RED航空203号航班，一架麦道MD-82型客机，在迈阿密国际机场着陆时发生灾难性起落架故障。飞机左侧主起落架在滑行过程中折断，导致飞机偏离跑道，撞上一处建筑物，并引发坠机后火灾。令人欣慰的是，机上140名乘客全部安全撤离，仅有4人受轻伤。.
事件概述：
- 航班详情：飞机从圣多明各的拉斯美洲国际机场起飞，并获准在迈阿密国际机场 09 号跑道降落。
- 着陆过程：进近正常，右侧主起落架先着地，随后是左侧。不久之后，机组人员感觉到左侧振动加剧。
- 机械故障：飞机滑行过程中左侧主起落架坍塌，导致飞机偏离跑道并撞上建筑物，引发火灾。
专业精神的实践：
尽管发生了突发的机械故障，但机组人员的应对措施充分体现了他们的专业精神：
- 冷静高效的疏散：机组人员迅速组织了疏散，确保所有乘客安全撤离。
- 遵守应急规程：他们的培训和对安全规程的承诺最大限度地减少了伤亡，并防止了潜在的悲剧发生。
美国国家运输安全委员会（NTSB）的调查将事故归咎于左侧主起落架减振器失效，导致过度振动并最终坍塌。此次事件凸显了机械维护的严谨性和机组人员专业应对突发紧急情况的重要性。.
案例研究3：专业精神在预防事故中的作用
相比之下，缺乏专业精神是造成众多航空航天事故的原因之一。美国国家运输安全委员会（NTSB）的报告经常指出，自满情绪、决策失误和沟通不畅是事故的主要原因。.
- 机组人员若忽视标准程序、匆忙完成检查清单或沟通不畅，就会增加可预防事故发生的可能性。.
- 维护操作缺乏专业性会导致安全隐患被忽视，从而造成机械故障。.
- 不安全的组织文化，如果优先考虑速度而非安全，就会造成更容易冒险的环境。.
专业精神不仅仅是一种最佳实践，更是确保航空航天安全的必要条件。.
WYVERN对专业精神和安全的承诺
在 WYVERN，我们深知专业精神是安全运营的基石。因此，我们的飞行领队项目、虚拟安全官项目以及各项领导力培训计划，旨在提升整个行业的专业水准。.
WYVERN Wingman认证机构秉持最高的专业水准，确保达到或超越行业最佳实践。这些机构包括运营商、包机经纪商、政府承包商、电力公司、固定基地运营商 (FBO)、维修、大修 (MRO) 机构和飞行学校。.
我们以数据为导向的安全评估可以帮助组织发现专业性方面的差距，并在安全受到损害之前采取纠正措施。.
我们通过教育和培训，使航空航天专业人员能够保持最高的行为标准、责任感和持续改进。.
展望未来
我们已经探讨了专业精神如何直接影响安全、风险管理和卓越运营。然而，专业精神在建立航空航天行业的信誉和信任方面也发挥着关键作用。.
下周预告：专业精神如何成为竞争优势
在第五部分中，我们将讨论专业精神如何使领先的航空航天公司脱颖而出，增强客户信任，并在行业中提供长期竞争优势。.
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参考
协会（NBAA）文章：公务航空的专业精神。https ://nbaa.org/aircraft-operations/safety/professionalism-in-business-aviation/
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