随着短信服务项目逐渐步入正轨，日趋成熟，效率也随之提高，我们将探索如何进一步改进这些关键项目。短信服务的效果取决于使用它的人，对吧？我们都熟悉它的四大支柱，但如何才能超越这些支柱，真正让短信服务成为我们运营不可或缺的一部分呢？或许，我们应该关注系统用户，思考如何提升他们对自身在系统中角色的认知，并赋予他们更高的情商。
情商是能够为任何短信注入活力的要素之一。无论你的短信是刚刚起步，还是已经运营多年但需要改进，情商都可能是开启持续提升的关键。.
本次活动的主讲嘉宾包括可口可乐公司航空总经理肖恩·李可口可乐公司首席航空安全经理胡安·卡斯特罗索尼·贝茨(Sonnie Bates)。肖恩、胡安和索尼在航空领域的情商策略研究和实施方面拥有丰富的经验。肖恩和胡安将从独特的视角阐述情商的最佳应用方式，以及持续改进如何提升安全项目的投资回报率。欢迎您莅临本次活动，聆听主讲嘉宾的精彩见解，并分享您的经验和/或宝贵想法。
播出时间： 2020年8月26日星期三下午1:00（美国东部夏令时）
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