隐私政策

WYVERN 隐私政策

生效日期：2025年6月20日

介绍

本隐私政策解释了 WYVERN 会收集哪些关于您的信息以及收集原因，我们如何使用这些信息，如何共享这些信息，以及我们如何处理您在我们的产品和服务中发布的内容。本政策还解释了您在个人和/或公司信息使用方面享有的选择权，以及您如何访问和更新这些信息。.

隐私政策范围

本隐私政策适用于我们通过您使用“WYVERN 服务”（通过“设备”）或您以其他方式与 WYVERN 互动时所获取的信息。.

“WYVERN 服务”包括我们的：

  • 网站
  • SaaS产品
    • 安全情报报告（SIR）
    • 飞行员和飞机安全调查（PASS）
    • 航空合规性提升系统（ACES）
    • WYVERN审计管理系统（WAMS）
    • 企业整体风险管理系统（TERMS）
    • 质量与安全管理体系（QSMS）。.
  • 可下载产品

本政策不适用于第三方产品或服务。这些第三方产品或服务包括您可以选择与 WYVERN 产品或服务集成的第三方产品或服务，例如 WYVERN 软件套件中提供的第三方插件。您应始终仔细阅读第三方产品和服务的政策，以确保您了解并接受他们收集和使用您信息的方式。.

“设备”是指用于访问 WYVERN 软件服务的任何计算机或组件，包括但不限于台式机、笔记本电脑、手机、平板电脑或其他消费电子设备。除非另有说明，否则就本文档而言，我们的 SaaS 产品和可下载产品被视为相同。.

同意使用 WYVERN 服务即表示您同意本隐私政策中所述的收集、传输、处理、存储、披露和其他用途。.

定义

附加组件：一组代码、资源和配置文件，可与 WYVERN 产品一起使用，以添加新功能或更改该产品现有功能的行为。.

内容：您在 WYVERN 服务中上传、提交、发布、创建、传输、存储或显示的任何信息或数据。.

可下载产品：WYVERN 的可下载软件产品和移动应用程序，包括 WYVERN 开发的插件，客户可将其安装在自己选择的基础架构上。可下载产品不包括第三方开发的插件，即使这些插件是通过 WYVERN 的软件服务访问的。.

信息：WYVERN 按照本隐私政策所述收集的所有不同形式的数据和内容。.

个人信息：指可用于识别或联系您个人的信息，例如姓名、地址、电子邮件地址或电话号码。个人信息不包括已匿名化处理、无法轻易识别特定个人的信息。.

SaaS 产品：WYVERN 的“云”托管解决方案，以及其他显示本隐私政策链接的 WYVERN 托管解决方案。为避免歧义，如果 WYVERN 托管解决方案显示指向其他隐私政策的链接，则以本政策为准。.

网站：WYVERN 的网站，包括但不限于 wyvernltd.com 及任何其他相关网站、子域名和页面。.

隐私政策变更

我们可能会不时修改本隐私政策。如有任何修改，我们将通过更新本隐私政策顶部的“生效日期”来通知您。如有任何重大修改，我们将提供额外通知（例如在 WYVERN 网站首页、登录页面添加通知，或向您发送电子邮件通知）。我们建议您每次使用 WYVERN 服务时都查看我们的隐私政策，以便随时了解我们的信息处理方式以及您可以采取哪些措施来保护您的隐私。.

如果您不同意我们的隐私政策，您应该停止使用 WYVERN 服务；如果您希望停用您的帐户，请联系 support@wyvernltd.com。.

我们收集以下信息：

账户和个人资料信息：当您注册账户、创建或修改个人资料、通过 WYVERN 服务进行购买、使用、访问或与 WYVERN 服务互动（包括但不限于您上传、下载、协作或分享内容）时，我们会收集关于您和您公司的信息。我们收集的信息包括：

  • 联系信息，例如姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码
  • 账单信息，例如信用卡详细信息和账单地址
  • 个人资料信息，例如用户名、头像和职位。
  • 偏好信息，例如通知和营销偏好

您可以在输入 WYVERN 服务信息时直接提供此信息。.

在某些情况下，其他用户（例如系统管理员）可能会代表您创建帐户并提供您的信息，包括个人信息（最常见的情况是您的公司要求您使用我们的产品）。我们根据客户的指示收集信息，通常与我们处理其个人数据的个人没有直接关系。如果您是我们客户的员工，并且不再希望我们处理您的信息，请联系您的雇主。如果您提供有关他人的信息（包括个人信息），您必须获得其授权，并同意我们按照本隐私政策所述收集和使用其个人信息。.

内容：我们会收集并存储您在使用我们的 SaaS 产品或服务过程中创建、输入、提交、发布、上传、传输、存储或显示的内容。此类内容可能包括您选择包含的个人信息或其他敏感信息（“偶然收集的个人信息”）。.

其他提交内容：当您参与 WYVERN 服务的互动功能、参与调查、促销活动、活动或事件、申请职位、请求客户支持、通过第三方社交媒体网站与我们沟通或以其他方式与我们沟通时，我们还会收集您提交的其他数据。例如，您在使用 WYVERN 产品时遇到的问题信息可能会提交给我们的支持服务部​​门或发布在我们的公共论坛上。.

我们通过您使用 WYVERN 服务收集的信息

网络日志：与大多数网站和互联网服务一样，当您与我们的网站和SaaS产品互动时，我们会收集某些信息并将其存储在日志文件中。这些信息可能包括但不限于互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商、来源/退出页面的URL、操作系统、日期/时间戳、您搜索的信息、地区和语言偏好、与您的设备关联的识别号码、您的移动运营商以及系统配置信息。对于我们的SaaS产品，您访问的URL（因此包含在我们的日志文件中）包含用户名以及SaaS产品执行所需操作所必需的内容元素。有时，我们会将个人信息与日志文件中收集的信息关联起来，以便改进WYVERN为个别客户提供的服务。在这种情况下，我们将根据本隐私政策处理合并后的信息。.

来自网站和SaaS产品的分析信息：当您使用我们的网站和SaaS产品时，我们会收集分析信息，以帮助我们改进产品和服务。在SaaS产品中，这些分析信息包括您正在使用的WYVERN服务的功能、相关的许可证标识符和域名、使用该功能的用户的用户名和IP地址（如果用户名中包含个人信息，则可能包含个人信息）、附件的大小和原始文件名，以及用于详细说明该功能运行情况和受影响的WYVERN服务部分的其他信息。.

我们收集的分析信息包含与用户正在执行的功能相关的内容元素。因此，我们收集的分析信息可能包含用户在 WYVERN 服务中选择上传、提交、发布、创建、传输、存储或显示的内容中包含的个人信息或敏感商业信息。.

我们使用 Google Analytics 作为分析服务提供商。要了解更多关于 Google Analytics 隐私权政策的信息，请参阅 Google 的政策和原则。您可以使用 Google Analytics 选择退出浏览器插件来阻止分析信息发送到 Google Analytics。.

内容分析信息：分析信息还包括我们针对用户群的内容运行查询而收集的数据，目的是生成使用情况数据。“使用情况数据”是指关于一组或一类服务、功能或用户的汇总数据，其中不包含个人信息。.

虽然我们在收集用户内容使用数据时可能会偶然发现敏感或个人信息，但这只是我们为了解更广泛的模式和趋势而进行的工作的副产品。我们并非有意审查任何特定客户的内容。.

来自可下载产品的分析信息：当您使用我们的可下载产品时，我们会收集分析信息，以帮助我们改进产品和服务。我们的可下载产品包含一项功能，该功能会将可下载产品在您系统上的技术运行信息（“系统信息”）发送给我们。系统信息包括 (a) 可下载产品运行的服务器环境信息以及 (b) 用户客户端信息。此外，我们还会从可下载产品中收集分析信息，这些信息是上述网站和 SaaS 产品分析信息的子集。与网站和 SaaS 产品一样，我们收集的分析信息包含与用户正在执行的功能相关的内容元素。.  

Cookie 和其他追踪技术：WYVERN 和我们的第三方合作伙伴（例如我们的广告和分析合作伙伴）使用各种技术来收集信息，例如 Cookie 和网络信标。Cookie 是存储在您的硬盘或设备内存中的小型数据文件。我们使用 Cookie 来改进和定制 WYVERN 服务以及您的体验；使您无需重新输入用户名或密码即可访问和使用网站或 SaaS 产品；并统计访问量，了解网站和 SaaS 产品中最受欢迎的区域和功能。您可以通过更改浏览器设置，指示浏览器停止接受 Cookie 或在接受来自您访问的网站的 Cookie 之前提示您。但是，如果您不接受 Cookie，则可能无法使用我们网站或 SaaS 产品的全部功能。.

我们从其他来源收集的信息

来自第三方服务的信息：我们还会从第三方获取信息，并将其与我们通过 WYVERN 服务收集的信息相结合。例如，如果您通过第三方社交媒体或身份验证服务登录 WYVERN 服务，或以其他方式向我们提供来自该服务的信息访问权限，我们可能可以访问来自该第三方社交媒体或身份验证服务的某些信息。我们对来自第三方社交或身份验证服务的任何此类信息的访问均符合该服务确定的授权程序。通过授权我们连接到第三方服务，您授权我们访问和存储您的姓名、电子邮件地址、当前所在城市、个人资料图片 URL 以及该第三方服务向我们提供的其他信息，并根据本隐私政策使用和披露这些信息。您应查看您在这些第三方服务上的隐私设置，以了解和更改通过这些服务发送给我们的信息。.

我们如何使用收集的信息

一般用途：我们会将收集到的关于您的信息（包括适用的个人信息）用于多种用途，包括：

  • 提供、运营、维护、改进和推广 WYVERN 服务；
  • 使您能够访问和使用 WYVERN 服务，包括上传、下载、协作和共享内容；
  • 处理并完成交易，并向您发送相关信息，包括购买确认函和发票；
  • 发送交易信息，包括回复您的评论、问题和请求；提供客户服务和支持；以及向您发送技术通知、更新、安全警报、支持和管理信息；
  • 监测和分析与 WYVERN 服务相关的趋势、使用情况和活动​​；
  • 调查并防止欺诈交易、未经授权访问 WYVERN 服务以及其他非法活动；
  • 使您能够与您指定的其他用户进行沟通、协作和共享内容；并且，
  • 以及其他经您同意的用途。.

通过我们的 WYVERN 服务收集的信息的使用将仅限于本政策中披露的用途。.

汇总分析信息：由于我们的 SaaS 产品和可下载产品是市场上可配置性最高的产品之一，我们广泛使用分析信息（包括日志和配置数据）来了解产品的配置和使用情况，如何改进产品以造福所有用户，以及开发新产品和服务。因此，我们会从上述 Web 日志和分析日志中生成使用数据（定义见上文），包括此类日志中捕获的内容元素，以及存储在网站和 SaaS 产品中的内容。.

信息共享与披露

除本政策另有规定外，我们不会与任何第三方共享或披露您的任何个人信息或内容。我们也不会出售您的个人信息或内容。.

您的使用：当您使用 WYVERN 服务时，您提供的内容将显示给您。WYVERN 服务的某些功能允许您或您的管理员将部分内容公开，在这种情况下，任何人都可以访问这些内容。我们强烈建议您考虑输入到 WYVERN 服务中的任何数据的敏感性。.

协作：使用 WYVERN 服务后，您可能会创建内容并授权其他 WYVERN 用户访问该内容以进行协作。WYVERN 服务的某些协作功能会将您的个人资料信息（包括您个人资料中包含的个人信息）显示给您已与之共享内容的用户。.

系统管理员的访问权限：您应该了解，您的 WYVERN 服务实例的管理员可能能够：访问您的 WYVERN 服务帐户中的信息；访问您的 WYVERN 服务帐户的通信历史记录（包括文件附件）；披露、限制或访问您在使用 WYVERN 服务帐户时提供或提供给您的信息（包括您的内容）；以及控制如何访问或删除您的 WYVERN 服务帐户。.

服务提供商、业务合作伙伴及其他方：我们与第三方服务提供商合作，为我们提供网站、应用程序开发、托管、维护、备份、存储、虚拟基础设施、支付处理、分析及其他服务。这些服务提供商可能需要访问或处理您的信息，以便为我们提供这些服务。我们的一些页面采用特定技术，在保持我们网站外观和风格的同时，提供来自服务提供商的内容。请注意，这些代表 WYVERN 行事的第三方可以访问您的信息。.

第三方插件：您可以选择将第三方插件与 WYVERN 服务结合使用。第三方插件是由第三方编写的软件，您授予其访问您内容（可能包括您的个人信息）的权限。授予访问权限后，您的内容将与第三方共享。即使第三方插件可通过 WYVERN 服务获得，WYVERN 也无法控制第三方插件的政策和流程。通过插件获得您内容访问权限的第三方可能会使用这些数据与您联系并向您推销服务，也可能将您的数据与其他第三方共享。本隐私政策不涵盖第三方插件对您数据的收集或​​使用。如果您反对将您的个人信息与这些第三方共享，请卸载该插件或终止您与第三方插件提供商的协议（如果您已购买直接集成）。.

第三方网站链接：WYVERN 服务可能包含指向其他网站的链接，这些网站的隐私政策可能与我们的不同。如果您向任何此类网站提交个人信息，则您的信息将受其隐私政策的约束。.

社交媒体插件：WYVERN 服务可能包含社交媒体功能。这些功能可能会收集您的 IP 地址、您在 WYVERN 服务上访问的页面，并可能设置 Cookie 以确保功能正常运行。社交媒体功能和插件可能由第三方托管，也可能直接托管在我们的 WYVERN 服务上。您与这些功能的互动受提供该功能的公司的隐私政策约束。.

用户评价：我们可能会在 WYVERN 服务中展示满意客户的个人评价。经您同意，我们可能会发布您的评价以及您的姓名。如果您希望更新或删除您的评价，可以联系 WYVERN 客服，邮箱地址为support@wyvernltd.com 。

遵守法律和执法要求；保护我们的权利：如果出现以下情况，我们可能会向第三方披露您的信息（包括您的个人信息）：(a) 我们认为披露对于遵守任何适用的法律、法规、法律程序或政府要求是合理必要的；(b) 执行我们的协议、政策和服务条款；(c) 保护 WYVERN 产品和服务的安全或完整性；(d) 保护 WYVERN、我们的客户或公众免受伤害或非法活动；或 (e) 应对我们出于善意认为需要我们披露信息以协助防止任何人死亡或严重人身伤害的紧急情况。.

业务转让：我们可能会在任何合并、出售公司资产、融资或将我们全部或部分业务收购给另一家公司的过程中或谈判期间共享或转移您的信息（包括您的个人信息）。任何所有权或您个人信息使用方式的变更，以及您可能拥有的关于个人信息的任何选择，都将通过 WYVERN 服务上的显著通知告知您。.

汇总或匿名化数据：我们也可能与上述第三方共享无法直接识别您身份的汇总或匿名化信息。.

经您同意：我们会在获得您的同意后与第三方共享您的个人信息。.

我们不分享的信息

未经您的许可，我们不会将您的个人信息分享给第三方用于其营销目的（包括直接营销目的）。.

数据存储、传输和安全

WYVERN 在多个国家/地区使用托管服务提供商的数据。存储个人信息的服务器位于受控环境中。尽管我们已采取合理措施保护您的个人信息，但没有任何安全系统是绝对安全的。由于互联网作为开放的全球通信工具的固有特性，我们无法保证信息在通过互联网传输、存储在我们的系统或其他我们保管的场所时，绝对不会受到他人（例如黑客）的入侵。此外，我们无法保证您选择存储在网站或 SaaS 产品中的任何偶然收集的个人信息，其安全级别能够满足您可能对该信息提出的特定需求或义务。.

当数据通过互联网作为网站或SaaS产品的一部分传输时，数据将使用行业标准的SSL（HTTPS）进行加密。如果使用可下载产品，则您有责任确保存储在可下载产品中的数据的访问权限安全。.

你的选择

您可以选择不再接收来自 WYVERN 的促销信息。您可以通过每封邮件中的退订链接、访问 wyvernltd.com 或在您的 WYVERN 服务账户设置菜单中更新您的邮件偏好设置，或者发送电子邮件给我们，要求我们将您的联系信息从我们的促销邮件列表或注册数据库中删除。虽然退订请求通常会立即处理，但请允许我们十 (10) 个工作日来处理您的删除请求。即使您选择不再接收我们的促销信息，您仍会继续收到我们发送的关于 WYVERN 服务的交易信息。您可以在账户设置中选择不接收某些通知信息。.

访问和更新您的信息

您通常可以在账户设置中更正、更新、修改或删除您的个人信息，或者直接联系您的账户管理员。您也可以通过 support@wyvernltd.com 联系 WYVERN 支持服务。.

您可以使用与内容关联的编辑工具删除内容。在某些情况下，您可能需要联系管理员请求其删除内容。您可以通过support@wyvernltd.com，请求从 WYVERN 服务中删除个人信息。

您或您的管理员或许可以停用您的 WYVERN 服务帐户。如果您可以自行停用帐户，通常可以在帐户设置中进行操作。否则，请联系您的管理员。要停用组织帐户，请联系 WYVERN 支持服务，邮箱地址为 support@wyvernltd.com。.

只要您的账户处于活动状态，或出于商业目的合理需要，或为履行我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议所必需，我们将保留您的账户信息。如果您的账户由管理员管理，则该账户管理员可能拥有对您账户信息的保留和删除方式的控制权。.

我们关于儿童的政策

WYVERN 服务不面向 18 岁以下人士。我们不会故意收集 18 岁以下用户的个人信息。如果我们发现有未成年人向我们提供了个人信息，我们将采取措施删除该信息。如果您发现有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们的支持服务部​​门： support@wyvernltd.com 。

国际用户

如果您来自欧盟或其他受数据收集和使用相关法律约束的地区，请注意，您提供个人信息即表示您同意我们将您的个人信息传输给我们。您提供个人信息即表示您同意我们根据本政策进行任何传输和处理。.

如果您对本政策有任何疑问或疑虑，请使用以下联系方式与我们联系。.

如果您有任何未解决的隐私或数据使用问题，而我们未能妥善解决，请联系我们位于美国的第三方争议解决提供商（免费），网址为https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 。

WYVERN 还选择与欧盟数据保护机构 (DPA) 合作，并遵守 DPA 非正式小组就此类未决投诉向其提供的信息和建议。.

请通过 support@wyvernltd.com 联系我们，以便获得相关数据保护机构的联系方式。.

隐私盾声明

WYVERN有限公司致力于遵守欧盟-美国隐私保护框架及其关于收集、使用和保留从欧盟传输至美国的个人信息的隐私保护原则。WYVERN将努力遵守隐私保护原则，处理所有受本隐私政策约束且来自欧盟、欧洲经济区和瑞士的个人数据。WYVERN亦致力于遵守美国-瑞士安全港框架及其相关原则。.

要了解更多关于隐私盾计划的信息，并查看 WYVERN 的认证，请访问https://www.dataprivacyframework.gov