คลังบทความของผู้เขียน: แพตตี อาร์นอตต์

คุณมีเวลาน้อยกว่า 10 วินาทีในการเอาชีวิตรอดจากเหตุการณ์เครื่องบินสูญเสียการควบคุม คุณตั้งใจฟังอยู่หรือเปล่า?

วัฒนธรรมองค์กรของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?
ถ้าดีและมีสุขภาพดี ก็ดีไปเลยครับ ผมเชื่อว่าต้องใช้ความพยายามไม่น้อยเลยทีเดียวถึงจะสร้างวัฒนธรรมแบบนี้ได้

ทุกวันเราตัดสินใจโดยคำนึงถึงความเสี่ยงไปพร้อมๆ กับการรักษาความก้าวหน้าขององค์กร สำหรับหลายๆ คน กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับหลายส่วนประกอบ การมีส่วนร่วมจากทีมงาน และ...เคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยให้กระบวนการดำเนินไปได้ด้วยดี.

ในทุกอุตสาหกรรม ผู้นำที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ.

ในสหรัฐอเมริกา ระเบียบ FARs ให้แนวทางแก่เราเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องฝึกอบรม วิธีการฝึกอบรม และช่วงเวลาที่เราฝึกอบรม.

เนื่องจากระบบตรวจสอบข้อมูลการบิน (Flight Data Monitoring) กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในอุตสาหกรรมการบิน จึงพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในการติดตามประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ของลูกเรือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวเครื่องบินด้วย.

ในเมื่อโปรแกรม SMS เริ่มเป็นที่ยอมรับและพัฒนาจนมีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว เราจะมาดูวิธีการปรับปรุงโปรแกรมสำคัญเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก โปรแกรม SMS จะดีได้ก็ต่อเมื่อมีคนในพื้นที่นั้น ๆ ที่ดีด้วยใช่ไหมล่ะ?

ส่วนหนึ่งของการประเมิน CRM ที่ดีนั้น เราต้องพิจารณาถึงวัฒนธรรมด้วย ไม่ใช่แค่เพียงวัฒนธรรมองค์กรหรือวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยเท่านั้น แต่รวมถึงวัฒนธรรมของผู้คนที่คุณอาจต้องติดต่อด้วยตลอดภารกิจของคุณด้วย.