ปัจจัยความน่าเชื่อถือ: ความปลอดภัยทางจิตวิทยาผลักดันประสิทธิภาพของทีม

ตอนที่ 2: การใช้ความปลอดภัยทางจิตวิทยาในทีมของคุณ

การสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัยทางจิตวิทยาผู้นำจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การปฏิบัติที่บำรุงรักษาสภาพแวดล้อมนี้ภายในทีมของพวกเขา การวิจัยโดย Timothy R. Clark สรุปความปลอดภัยทางจิตวิทยาสี่ขั้นตอนซึ่งทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับการส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจและนวัตกรรม

ขั้นตอนที่ 1: การรวมความปลอดภัย

รากฐานของความปลอดภัยทางจิตวิทยาทำให้สมาชิกทุกคนในทีมรู้สึกมีคุณค่าและเป็นที่ยอมรับ ผู้นำควร:

✓ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยินเสียงทั้งหมด

✓ ส่งเสริมการอภิปรายที่เปิดกว้างซึ่งสมาชิกในทีมรู้สึกเคารพ

✓ เฉลิมฉลองมุมมองและภูมิหลังที่แตกต่างกันเพื่อส่งเสริมการเป็นเจ้าของ

ขั้นตอนที่ 2: ความปลอดภัยของผู้เรียน

เมื่อบุคคลรู้สึกว่ารวมพวกเขาจะต้องรู้สึกปลอดภัยในการเรียนรู้ถามคำถามและทำผิดพลาด ผู้นำสามารถส่งเสริมความปลอดภัยของผู้เรียนได้โดย:

✓ การสร้างแบบจำลองช่องโหว่ - เพิ่มความผิดพลาดของคุณเองและกระตุ้นให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน

✓ การสร้างลูปข้อเสนอแนะที่เน้นการเติบโตเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้

✓ การดูข้อผิดพลาดเป็นโอกาสในการปรับปรุงมากกว่าความล้มเหลว

ขั้นตอนที่ 3: ความปลอดภัยของผู้สนับสนุน

สมาชิกในทีมจำเป็นต้องรู้สึกปลอดภัยพอที่จะแบ่งปันความคิดและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยของผู้สนับสนุนผู้นำควร:

✓ ให้บทบาทและความคาดหวังที่ชัดเจนทำให้ทุกคนเข้าใจการมีส่วนร่วมของพวกเขา

✓ ส่งเสริมความเป็นเจ้าของโดยให้พนักงานอิสระในการทำงานของพวกเขา

✓ รับรู้และให้รางวัลการมีส่วนร่วมเสริมความพยายามที่มีคุณค่า

ขั้นตอนที่ 4: ความปลอดภัยของผู้ท้าชิง

ระดับสูงสุดของความปลอดภัยทางจิตวิทยาช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถท้าทายสภาพที่เป็นอยู่และความกังวลเกี่ยวกับเสียงโดยไม่ต้องกลัว เพื่อปลูกฝังความปลอดภัยของผู้ท้าชิงผู้นำจะต้อง:

✓ ส่งเสริมการอภิปรายอย่างสร้างสรรค์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจนวัตกรรมและการแก้ปัญหา

✓ อุปถัมภ์สภาพแวดล้อมที่มีการตั้งคำถามกับกระบวนการที่มีอยู่

✓ รับรองพนักงานที่ไม่เห็นด้วยเมื่อเคารพนำไปสู่ความก้าวหน้า

ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้และทำความเข้าใจกับความปลอดภัยทางจิตวิทยาทั้งสี่ขั้นตอนผู้นำสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ความไว้วางใจการมีส่วนร่วมและนวัตกรรมเจริญเติบโต ความปลอดภัยทางจิตวิทยาเป็นกระบวนการต่อเนื่อง - ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องข้อเสนอแนะและความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำ เมื่อประสบความสำเร็จมันจะเปลี่ยนสถานที่ทำงานให้เป็นพื้นที่ของการทำงานร่วมกันความคิดสร้างสรรค์และความสำเร็จในระยะยาว

ขั้นตอนต่อไปของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะนำการแสดงความไว้วางใจและนวัตกรรมของทีมไปสู่อีกระดับการฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัยของ Wyvern เป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมวัฒนธรรมที่ความปลอดภัยและความสำเร็จไปจับมือกัน

เราช่วยให้องค์กรดำเนินการแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเตรียมผู้เข้าร่วมประชุมด้วยกลยุทธ์ล่าสุดในการเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยการบินและอวกาศ

✅การพัฒนาความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้

✅การสร้างวัฒนธรรมเปิดประตูที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยที่จะแบ่งปันความกังวล

✅การเสริมทักษะการสื่อสารเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

✅จัดหาเครื่องมือในการระบุและจัดการกับความท้าทายด้านความปลอดภัยทางจิตวิทยาในทีม

หากคุณไม่ได้สมัครรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเราสมัครสมาชิกตอนนี้ที่ด้านล่างของหน้านี้ สำหรับทรัพยากรและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ระบบการจัดการความปลอดภัยติดต่อ Wyvern ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม เข้าร่วม การฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัย หรือถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ SMS ของเรา ติดต่อเราสำหรับการสาธิต SMS ฟรี ! ร่วมกันเราสามารถยกระดับความปลอดภัยการบินและอวกาศและสร้างอนาคตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

การอ้างอิง

เยี่ยมชม ศูนย์ทรัพยากร สำหรับสิ่งนี้และเอกสารที่น่าสนใจอื่น ๆ :

Delizonna, L. (2017) ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงต้องการความปลอดภัยทางจิตวิทยา นี่คือวิธีการสร้างมัน รีวิวธุรกิจของฮาร์วาร์ด

Kutnick, V. (2024) ทาง จิตวิทยาสี่ขั้นตอน management30.com

Clark, TR (2021) ความปลอดภัยทางจิตวิทยาสี่ขั้นตอน ใน Tr Clark ความปลอดภัยทางจิตวิทยา 4 ขั้นตอน: การกำหนดเส้นทางสู่การรวมและนวัตกรรม ( https://psychsafety.com/the-four-stages-of-psychological-safety/ )