ในบทความล่าสุดอดีตประธาน NTSB Robert Sumwalt เน้นว่าการปลูกฝังวัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเป็นการเดินทางต่อเนื่องไม่ใช่จุดหมายปลายทางสุดท้าย เขาเตือนต่อความพึงพอใจโดยเน้นถึงความสำคัญของ“ ความลุ่มหลงอย่างต่อเนื่องกับความล้มเหลว” เพื่อคาดการณ์และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
คุณลักษณะสำคัญของวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ดีต่อสุขภาพ
จากข้อมูลของ Sumwalt วัฒนธรรมความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพรวมถึง:
- ความมุ่งมั่นด้านการจัดการ -การสนับสนุนที่แท้จริงจากความเป็นผู้นำระดับบนเป็นสิ่งสำคัญ หากไม่มีมันการบรรลุวัฒนธรรมความปลอดภัยที่เจริญรุ่งเรืองนั้นไม่น่าเป็นไปได้
- วัฒนธรรมการรายงานที่แข็งแกร่ง - พนักงานจะต้องรู้สึกถึงความกังวลด้านความปลอดภัยในการรายงานอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกลัวว่าจะมีการตอบโต้ สิ่งนี้ต้องการความไว้วางใจและสร้างวัฒนธรรมที่มีความผิดพลาดอย่างซื่อสัตย์ด้วยความเข้าใจไม่ใช่การลงโทษ
การสร้างข้อมูลเชิงลึกของ Sumwalt การสำรวจมุมมองเพิ่มเติมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากอุตสาหกรรมการบินและอวกาศเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าองค์กรสามารถส่งเสริมและรักษาวัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งได้อย่างไร
กรณีศึกษาในวัฒนธรรมความปลอดภัย
- การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมของโบอิ้ง - หลังจากเหตุการณ์ความปลอดภัยที่สำคัญรวมถึงการล่ม 737 MAX, โบอิ้งได้รับการกระตุ้นโดย Federal Aviation Administration (FAA) เพื่อจัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัยและคุณภาพมากกว่าผลกำไร ความพยายามในการจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้รวมถึงการตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกที่เพิ่มขึ้นการฝึกอบรมพนักงานที่กว้างขวางและการทำให้กระบวนการผลิตง่ายขึ้น FAA ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการ“ เปลี่ยนวัฒนธรรมขั้นพื้นฐาน” ภายในโบอิ้งเพื่อเพิ่มมาตรฐานความปลอดภัย ( MarketWatch )
- การเปลี่ยนแปลงของเกาหลีใต้ - ในอดีตเกาหลีใต้เผชิญกับความท้าทายในด้านความปลอดภัยการบินและอวกาศส่วนใหญ่เกิดจากวัฒนธรรมห้องนักบินที่เป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การปฏิรูปในช่วงปลายทศวรรษ 1990 รวมถึงการยกเครื่องในการฝึกอบรมและการจ้างงานการปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัยของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญเปลี่ยนประเทศให้เป็นแบบอย่างระดับโลกในด้านความปลอดภัยการบินและอวกาศ ( Business Insider )
ลักษณะของวัฒนธรรมความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ
วัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมีลักษณะสำคัญหลายประการ:
- การรายงานอันตรายที่ครอบคลุม - ระบบการรายงานอันตรายที่แข็งแกร่งเป็นพื้นฐานทำให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูลที่สำคัญระบุข้อกังวลใหม่และอำนวยความสะดวกในการปรับปรุงระบบการจัดการความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง (SMS)
- เพียงแค่วัฒนธรรมและการมีส่วนร่วมของพนักงาน - วัฒนธรรมเพียงแค่ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานรู้สึกถึงข้อผิดพลาดในการรายงานที่ปลอดภัยโดยไม่ต้องกลัวการลงโทษส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่การเรียนรู้และความรับผิดชอบอยู่ร่วมกัน การส่งเสริมให้พนักงานในทุกระดับต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าความปลอดภัยยังคงอยู่ในระดับสูงสุด การสื่อสารแบบเปิดและการแก้ปัญหาการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งจำเป็น
- ความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำ - ความเป็นผู้นำมีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย การรวมกันของความมุ่งมั่นและการกระทำจากผู้นำมีอิทธิพลต่อผู้อื่นในการจัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยซึ่งจะส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยในเชิงบวก
ความสำคัญของวัฒนธรรมที่ยุติธรรม
วัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเติบโตขึ้นในสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกว่ามีอำนาจในการรายงานอันตรายและความผิดพลาดโดยไม่ต้องกลัวการลงโทษ - นี่คือรากฐานของวัฒนธรรมที่ยุติธรรม แทนที่จะเป็นโทษวัฒนธรรมเพียงแค่ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Wyvern สนับสนุนปรัชญานี้โดยช่วยให้ผู้ประกอบการพัฒนาระบบการรายงานจัดลำดับความสำคัญการเรียนรู้และความรับผิดชอบ
โซลูชั่นความปลอดภัยที่ครอบคลุมของ Wyvern
สมาชิก Wyvern ได้รับประโยชน์จากเครื่องมือพิเศษและการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มวัฒนธรรมความปลอดภัยในขณะที่เพิ่มค่าใช้จ่าย:
- ซอฟต์แวร์ SMS ฟรี -สมาชิก Wyvern ได้รับการเข้าถึงซอฟต์แวร์ระบบการจัดการความปลอดภัยที่ทันสมัย (SMS) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- การวิเคราะห์วัฒนธรรมความปลอดภัยฟรีประจำปี - สมาชิกได้รับการวิเคราะห์อย่างละเอียดเกี่ยวกับวัฒนธรรมความปลอดภัยของพวกเขาในแต่ละปีช่วยให้พวกเขาระบุจุดแข็งและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
- การฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัย - สมาชิก Wyvern ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัยของเราเป็นประจำทุกปีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย*ทำให้พวกเขามีข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ล่าสุดในการเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยการบินและอวกาศ (* องค์กรสามารถส่งสมาชิกหนึ่งคนทุกปีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย)
- โปรแกรมเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยเสมือน (VSO) -สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรโดยไม่ลดทอนความปลอดภัยโปรแกรม VSO ของ Wyvern เสนอการกำกับดูแลความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญในราคาเพียงเล็กน้อยของค่าใช้จ่ายของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยเต็มเวลา
บทสรุป
การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำและแนวทางเชิงรุก บริการของ Wyvern สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรการบินและอวกาศยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของความเป็นเลิศด้านความปลอดภัย - โดยไม่ต้องเพิ่มความเครียดทางการเงิน ด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมที่ยุติธรรมและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและการฝึกอบรมของ Wyvern ผู้ประกอบการสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ความปลอดภัยไม่ได้เป็นเพียงข้อกำหนด แต่เป็นคุณค่าที่ใช้ร่วมกัน
หากคุณไม่ได้สมัครรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเราสมัครสมาชิกตอนนี้ที่ด้านล่างของหน้านี้ สำหรับทรัพยากรและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ระบบการจัดการความปลอดภัยติดต่อ Wyvern ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม เข้าร่วม เวิร์กช็อปการฝึกอบรม SMS หรือถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ SMS ของเรา ติดต่อเราสำหรับการสาธิต SMS ฟรี ! ร่วมกันเราสามารถยกระดับความปลอดภัยการบินและอวกาศและสร้างอนาคตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
การอ้างอิง
เยี่ยมชม ศูนย์ทรัพยากร สำหรับสิ่งนี้และเอกสารที่น่าสนใจอื่น ๆ :
Sumwalt, R. (2022) เชื่อมั่นว่าคุณมีวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ดีหรือไม่? Informa Plc
แบ่งปันบทความนี้บนโซเชียลมีเดีย!
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย!