ข้อบังคับระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) ของ Federal Aviation Administration (FAA) ส่วนที่ 5 ที่เพิ่งประกาศใช้ใหม่ กำหนดให้การปฏิบัติการบินหลายแห่งต้องมี SMS ที่มีโครงสร้างเพื่อจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับทำได้ง่ายขึ้นโดยการมี SMS ที่เป็นที่ยอมรับอยู่แล้ว พร้อมด้วยพันธมิตรด้านความปลอดภัยที่ทรงคุณค่าเพื่อช่วยจัดการและปรับแต่งแผนดังกล่าว
สำหรับผู้ดำเนินการเช่าเหมาลำ Part 135 และบริษัทจัดการเครื่องบิน Silver Air การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำสั่ง FAA นั้นเป็นกระบวนการที่ไม่ยุ่งยากโดยสิ้นเชิง ต้องขอบคุณความร่วมมือกับ WYVERN บริษัทเป็น WYVERN Wingman PRO ซึ่ง Jason Middleton กล่าวว่าทำให้บริษัทเป็นผู้นำ
“WYVERN เข้ามาและนำเสนอแผนงานเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ” เขากล่าวเสริม “เนื่องจากเราดำเนินการภายใต้ SMS ที่เป็นที่ยอมรับและครอบคลุมอยู่แล้ว เราจึงไปถึงจุดนั้นได้ 95 เปอร์เซ็นต์แล้ว พวกเขาฝึกสอนเราถึงจุดที่เราต้องอยู่ในระยะหกเดือน เก้าเดือน และกำหนดเวลาไว้
“ผมชื่นชมสิ่งนั้นจริงๆ” เขากล่าวต่อ “พวกเขาทำงานร่วมกับเรา ไม่ใช่เพื่อเราหรือต่อต้านเรา”
ผลลัพธ์ที่ได้ ผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยและการพัฒนาองค์กรของ Silver Air Hansford Smith ส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจตามปกติ “การดำเนินงานของเรามุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกลุ่มอย่างต่อเนื่องก่อนที่คำสั่งดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้” เขากล่าวเสริม “ส่วนที่ 5 ไม่ได้กำหนดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ สำหรับ Silver Air เนื่องจาก SMS ของเราตรงตามเจตนารมณ์และเจตนารมณ์ของอาณัติ”
การจะได้รับการรับรอง Wingman PRO นั้น Silver Air ต้องแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในทุกด้านของ SMS ความเป็นเลิศในการจัดการกับปัจจัยมนุษย์และวัฒนธรรมความปลอดภัยขององค์กร และการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลอย่างต่อเนื่อง ผ่านการตรวจสอบผ่านโปรแกรมการตรวจสอบภายใน - หลักทั้งหมดที่ FAA เน้นย้ำในการบังคับใช้ SMS สำหรับ ผู้ดำเนินการตามส่วนที่ 135 ทั้งหมด รวมถึงผู้ดำเนินการทัวร์ทางอากาศตามส่วนที่ 91.147 และผู้ถือใบรับรองส่วนที่ 21 บางส่วน
ดังที่กล่าวไปแล้ว มิดเดิลตันเน้นย้ำว่าการรักษาการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั้น จำเป็นต้องทำมากกว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบเดิมๆ “การรักษาเอกสารและรับรองว่าเรามีบันทึก 10 ปีสำหรับบริการเติมน้ำมันในวาโก รัฐเท็กซัสไม่ได้ทำให้คุณปลอดภัยมากขึ้นเสมอไป” เขาเน้นย้ำ “มันแค่ทำให้คุณดูยุ่ง”
การแบ่งปันข้อมูลเพื่อปรับปรุงอุตสาหกรรม
แต่มิดเดิลตันเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ให้บริการอย่าง Silver Air ในการปฏิบัติตามเจตนารมณ์และจุดประสงค์ของคำสั่ง SMS ส่วนที่ 5 รวมถึงการเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้อื่นทั่วทั้งอุตสาหกรรม
“อุตสาหกรรมของเราทำงานในสุญญากาศ” เขาอธิบาย “ฝ่ายปฏิบัติการไม่ได้คุยกันถึงสิ่งที่เราทำถูกต้อง – หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางทีสิ่งที่เราจำเป็นต้องทำให้ดีขึ้น – ยกเว้นเมื่อเรามีคนตรวจสอบเรา หรือเมื่อเราอยู่ต่อหน้า FAA ทั้งหมดนี้ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ปฏิบัติงาน
“นั่นคือความล้มเหลวของอุตสาหกรรม” เขากล่าวต่อ “สิ่งที่ WYVERN ทำคือการรวบรวมข้อมูลนี้ในระดับสูง ไม่ระบุตัวตน รักษาขอบเขตที่จำเป็นทั้งหมดในขณะที่แบ่งปันปัญหาที่ได้รับความนิยม ไม่ว่าจะเป็นการบุกรุกทางแท็กซี่ เหตุการณ์การจัดการภาคพื้นดิน การทัศนศึกษาบนรันเวย์ ฯลฯ”
มิดเดิลตันเปรียบเสมือนการนำ WYVERN ขึ้นเครื่องเพื่อจัดการ SMS ของ Silver Air กับการใช้บริการวางแผนการบินที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพในเที่ยวบินระหว่างประเทศ “เราสามารถจัดเตรียมใบอนุญาต การบินข้าม และความซับซ้อนอื่นๆ ทั้งหมดในบ้านได้ แล้วเราจะจัดการให้เสร็จ” เขากล่าวเสริม “แต่เราจะไม่เก่งขนาดนั้น
“ฉันเป็นแฟนตัวยงของการสรรหาคนที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสม” มิดเดิลตันกล่าวต่อ “ทีมปฏิบัติการการบินของเราสามารถนำ SMS ของเรามารวมกันได้อย่างแน่นอน และมันจะเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดของส่วนที่ 5 แต่มันอาจจะไม่ใช่ระบบที่ดีที่สุดเท่าที่เราจะมีได้ มีผู้เชี่ยวชาญในเรื่องเหล่านี้ในทุกด้านของการบิน”
การใช้บริการพิเศษของ WYVERN รวมถึงการรวบรวมข้อมูลความปลอดภัยทั่วประเทศ ช่วยให้ Silver Air สามารถรักษาจุดมุ่งเน้นที่ชัดเจนในการปฏิบัติการบินที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพ
“ผมต้องการเรียนรู้ไม่เพียงแต่จากการปฏิบัติงานของเราเท่านั้น แต่ยังจากผู้อื่นด้วย” เขากล่าว “ถือเป็นชัยชนะครั้งใหญ่ด้านความปลอดภัย เมื่อเราทุกคนสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตได้ด้วยการทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต”
ข้อมูลในระดับนั้นให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและทรงคุณค่าซึ่งให้ประโยชน์ที่แท้จริงแก่ผู้ให้บริการเช่น Silver Air ในขณะที่บริษัทยังใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยอื่นๆ “WYVERN เป็นรากฐานหลักของระบบความปลอดภัยของเรา” มิดเดิลตันสรุป “พวกเขาเป็นทรัพย์สินมหาศาลสำหรับเราและผู้ปฏิบัติงานทุกคนที่ใช้บริการของพวกเขา”
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรกับ WYVERN โปรดไปที่ wyvernltd.com หรือโทร +1-92-WINGMAN-1
บทความที่เขียนโดย Rob Finfrock ผู้ร่วมให้ข้อมูล
แบ่งปันบทความนี้บนโซเชียลมีเดีย!
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย!