ด้วยความร่วมมือและกฎหมายระหว่างประเทศที่สั่งสมมาหลายทศวรรษ การเดินทางโดยสายการบินพาณิชย์จึงเป็นรูปแบบการเดินทางที่ปลอดภัยที่สุด อย่างไรก็ตาม ด้วยลักษณะเฉพาะของความยืดหยุ่นและการเข้าถึงได้ง่าย ทำให้หลายคนเชื่อว่าการบินส่วนตัวและการเช่าเหมาลำนั้นไม่ปลอดภัยเท่า – หรือว่าปลอดภัยกว่ากัน? WYVERN ได้ทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมการบินมานานกว่า 30 ปี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเครื่องบินส่วนตัวและการเช่าเหมาลำนั้นมอบความปลอดภัยในระดับเดียวกับผู้ให้บริการสายการบินพาณิชย์ ผ่านโครงการรับรอง Wingman Certification Program ของ WYVERN บริษัทรับรองผู้โดยสารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ว่าผู้ให้บริการเครื่องบินส่วนตัวและการเช่าเหมาลำของตนนั้นเป็นไปตามมาตรฐานสากลเดียวกับสายการบินที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก ซีอีโอ Sonnie Bates จะพาเราไปร่วมเดินทางกับลูกค้าเป้าหมายเพื่อแสดงให้เห็นว่า WYVERN สามารถช่วยให้การเดินทางด้วยเครื่องบินเจ็ตส่วนตัวของคุณเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานได้อย่างไร
ซูซี่ จากเมืองบรีซี่ รัฐแคลิฟอร์เนีย กำลังมองหาตัวเลือกการบินส่วนตัวสำหรับทริปผจญภัยครั้งต่อไปของครอบครัวไปยังประเทศไทย ในบรรดาตัวเลือกต่างๆ เธอสังเกตเห็นว่าผู้ให้บริการการบินส่วนตัวบางรายได้รับการรับรองจาก WYVERN ซึ่งเป็นบริษัทรับรองความปลอดภัยด้านการบินส่วนตัวแห่งแรกของโลก เธอตั้งใจที่จะตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่แค่ในด้านคุณภาพและราคา แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยด้วย ดังนั้น เธอจึงโทรไปที่ WYVERN และได้คุยกับแพตตี้ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสมาชิก เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WYVERN รับประกันความปลอดภัยในการบินส่วนตัว.
แพตตีอธิบายว่า ผู้ประกอบการ WYVERN Wingman ที่ได้รับการรับรองนั้นได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางการบินที่มีประสบการณ์สูง และต้องแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลอย่างครบถ้วนเพื่อให้ได้รับและรักษาสถานะการรับรอง เธอยังบอกซูซี่ด้วยว่า เธอสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ได้กับผู้ประกอบการหรือตัวแทนของ WYVERN โดยขอรายงานการสำรวจความปลอดภัยของนักบินและอากาศยาน Wingman (PASS) รายงานฉบับนี้รับรองว่านักบินทั้งสองคนมีคุณสมบัติเหมาะสม ได้รับการฝึกฝน และมีประสบการณ์ในอากาศยานนั้น นอกจากนี้ยังรับรองว่าอากาศยานได้รับการอนุมัติให้ทำการบินเชิงพาณิชย์โดยหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการเช่าเหมาลำอย่างผิดกฎหมาย ซึ่งเป็นความเสี่ยงสำคัญระดับโลก.
ซูซี่สังเกตเห็นว่าผู้ประกอบการบางรายระบุตัวเองว่าเป็นผู้จดทะเบียนกับ WYVERN และถามถึงความแตกต่างระหว่างการจดทะเบียนกับ Wingman แพทตี้อธิบายว่าผู้ประกอบการที่จดทะเบียนกับ WYVERN นั้นไม่ได้ผ่านการรับรองอย่างเป็นทางการ แต่จะแบ่งปันข้อมูลด้านความปลอดภัยกับ WYVERN เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเรียกดูรายงาน PASS เพื่อตรวจสอบว่าผู้ประกอบการเหล่านั้นได้มาตรฐานความปลอดภัยของ WYVERN ซึ่งถือเป็นมาตรฐานที่สูงกว่าระดับ "ถูกกฎหมาย" มาก อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ผ่านการประเมินและรับรองโดย WYVERN.
ซูซี่ปรึกษาหารือกับนายหน้าและขอรายงาน PASS สำหรับผู้ให้บริการที่จดทะเบียนกับ Wingman และ WYVERN หลังจากตรวจสอบค่าใช้จ่ายของแต่ละตัวเลือกแล้ว เธอตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการ Wingman เนื่องจากได้รับการรับรองจาก WYVERN และเธอกำลังเดินทางกับครอบครัวและต้องการมั่นใจในความปลอดภัยของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เธอตระหนักว่าพวกเขาวางแผนที่จะเช่าเฮลิคอปเตอร์ในประเทศไทยเพื่อเที่ยวชมชนบทที่สวยงาม “ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ให้บริการเหล่านี้ปลอดภัย พวกเขาจดทะเบียนกับ WYVERN หรือ Wingman หรือไม่?”
ซูซี่โทรหา WYVERN อีกครั้งและขอคุยกับแพตตี้ แพตตี้อธิบายว่าผู้ให้บริการเฮลิคอปเตอร์ในประเทศไทยนั้นไม่ใช่ทั้ง Wingman หรือจดทะเบียนกับ WYVERN อย่างไรก็ตาม เธอแจ้งซูซี่ว่าพวกเขาสามารถตรวจสอบความถูกต้องของผู้ให้บริการได้ด้วยการตรวจสอบภารกิจ (Mission Audit) และจัดทำรายงานเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของผู้ให้บริการให้ซูซี่ ซูซี่เห็นด้วยว่านี่เป็นความคิดที่ดีและโล่งใจที่ค่าบริการนั้นสมเหตุสมผลมากและสามารถดำเนินการได้ภายในไม่กี่วัน.
ทีมงาน WYVERN ได้ดำเนินการตรวจสอบเสมือนจริงกับผู้ประกอบการเฮลิคอปเตอร์ในประเทศไทย โดยตรวจสอบลูกเรือ เฮลิคอปเตอร์ ผู้ประกอบการ โปรไฟล์ภารกิจเฉพาะ ภูมิประเทศ และปัจจัยเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม บุคลากร องค์กร และเทคนิคต่างๆ WYVERN ได้ส่งรายงานการตรวจสอบภารกิจให้ซูซี่ ซึ่งระบุว่าผู้ประกอบการรายนี้มีความเสี่ยงสูงในหลายด้านเนื่องจากใช้เพียงนักบินคนเดียว นักบินคนดังกล่าวไม่มีใบอนุญาตนักบินระดับสูงสุด และขาดประสบการณ์ที่จำเป็นเมื่อเทียบกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม และใช้งานเฉพาะเฮลิคอปเตอร์เครื่องยนต์ลูกสูบเดี่ยวเท่านั้น จากข้อมูลนี้ ซูซี่จึงทำงานร่วมกับตัวแทนของ WYVERN เพื่อค้นหาผู้ประกอบการเฮลิคอปเตอร์ในประเทศไทยที่ตรงตามมาตรฐานของ WYVERN.
ซูซี่ติดต่อ WYVERN อีกครั้งและถามว่า คุณมีหลักฐานใดบ้างที่แสดงว่ามาตรฐาน Wingman สำหรับผู้ให้บริการเฮลิคอปเตอร์นั้นสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ แพตตี้อธิบายให้ซูซี่ฟังว่า ฐานข้อมูลของ NTSB แสดงเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของเฮลิคอปเตอร์มากกว่า 2,000 เหตุการณ์ตั้งแต่ปี 2008 เมื่อคัดกรองเหตุการณ์เหล่านี้ตามมาตรฐาน Wingman (นักบินสองคน นักบินผู้บังคับบัญชามีใบอนุญาตระดับสูงสุด (ATP) เครื่องยนต์เทอร์โบคู่) จะเหลือเพียงห้าเหตุการณ์ ซึ่งทั้งหมดเป็นการปฏิบัติงานบนแท่นขุดเจาะน้ำมันนอกชายฝั่งและไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ ด้วยข้อมูลนี้ ซูซี่จึงรู้ว่าเธอตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดที่ให้ครอบครัวของเธอเดินทางโดยเครื่องบินเจ็ตที่ได้รับการรับรอง Wingman เพื่อพาพวกเขาไปประเทศไทย และจองกับผู้ให้บริการเฮลิคอปเตอร์ชาวไทยที่ดำเนินการตามมาตรฐาน Wingman แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการรับรองก็ตาม.
สามเดือนต่อมา แพทตี้ได้รับโปสการ์ดจากซูซี่ ขอบคุณเธอและทีมงาน WYVERN สำหรับบริการที่เป็นมิตรและมีคุณค่า การผจญภัยครั้งนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก ความปลอดภัยไม่เคยเป็นปัญหา และซูซี่และครอบครัวของเธอมีกลุ่มเพื่อนใหม่ที่ WYVERN ซึ่งพร้อมจะช่วยเหลือเธออีกครั้งในการผจญภัยครั้งต่อไป.
แชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดีย!
ติดตามเราได้ทางโซเชียลมีเดีย!