หลักสูตรฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัย (SLTC) ของ WYVERN เปิดตัวในปี 2017 เพื่อเติมเต็มช่องว่างในอุตสาหกรรมด้านการฝึกอบรมผู้จัดการและผู้อำนวยการด้านความปลอดภัยในทักษะที่จำเป็นต่อการนำไปใช้และนำระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) ไปใช้ ในขณะนั้น ผู้นำด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่ได้รับการฝึกอบรมแบบผิวเผิน ซึ่งทำให้พวกเขายังต้องการการศึกษาและการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของตนให้ครบถ้วน.
ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญด้านการบินหลายร้อยคนทั่วโลกได้สำเร็จหลักสูตร SLTC และผลตอบรับเชิงบวกของพวกเขาเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงคุณค่าของหลักสูตรนี้ หลักสูตรนี้ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก AXA XL ซึ่งเป็นบริษัทประกันภัยการบินรายใหญ่ เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยของลูกค้า สมาคมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศ (ISSP) ก็ได้อนุมัติหลักสูตรนี้และพิจารณาว่าตรงตามข้อกำหนดการฝึกอบรมทั้งหมดเพื่อให้ได้รับการยอมรับในฐานะผู้จัดการความปลอดภัยระหว่างประเทศที่ได้รับการรับรอง นอกจากนี้ สมาคมการบินธุรกิจแห่งชาติ (NBAA) ยังมอบหน่วยกิตสี่หน่วยให้กับผู้สำเร็จการศึกษาจากหลักสูตร SLTC ทุกคนเพื่อใช้ในการรับรองผู้จัดการการบินที่ได้รับการรับรองอีกด้วย.
อะไรที่ทำให้ SLTC มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว? สิ่งหนึ่งที่ทำให้ SLTC โดดเด่นเหนือกว่าโปรแกรมฝึกอบรมอื่นๆ คือทีมผู้สอนผู้เชี่ยวชาญ ผู้สอนมีประสบการณ์ระดับบริหารในองค์กรการบินชั้นนำต่างๆ รวมถึงประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำในองค์กรเอกชน องค์กรพาณิชย์ และองค์กรภาครัฐ ดังนั้น ผู้สอนจึงเข้าใจถึงความเป็นมืออาชีพ ผลกำไร ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมที่บุคลากรฝ่ายปฏิบัติการพยายามเพิ่มประสิทธิภาพคุณค่าเหล่านี้ ผู้สอนผู้เชี่ยวชาญนำเสนอคุณค่าเหล่านี้ไม่ใช่ในฐานะสิ่งที่ขัดแย้งกัน แต่ยังเป็นปัจจัยที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจและพฤติกรรมที่สำคัญอีกด้วย.
หลักสูตรสี่วันนี้นำเสนอทั้งการศึกษา (ความรู้) และการฝึกอบรม (สถานการณ์จำลองปฏิบัติ) แก่ผู้เข้าร่วม เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีความสามารถในการเป็นผู้นำและจัดการระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) และส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัย ในวันแรก วิทยากรผู้เชี่ยวชาญจะเจาะลึกถึงกลไกของกระบวนการจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของ SMS และเป็นองค์ประกอบที่องค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดให้การสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ผลการตรวจสอบพบว่า ผู้จัดการด้านความปลอดภัยจำนวนมากยังไม่เข้าใจกระบวนการนี้อย่างถ่องแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิเคราะห์สาเหตุหลัก (RCA) การพิจารณาและการพัฒนามาตรการบรรเทา และกลยุทธ์การนำไปใช้.
ในตอนต้นของแต่ละวัน ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะอภิปรายเกี่ยวกับการสอบสวนอุบัติเหตุ รวมถึงการวิเคราะห์และข้อค้นพบ จากนั้น ผู้สอนจะถามกลุ่มว่า “ถ้าหากนี่เป็นองค์กรของคุณ และอุบัติเหตุไม่ได้เกิดขึ้น แต่เป็นเพียงเหตุการณ์เฉียดฉิว คุณจะสอบสวนเหตุการณ์นั้นอย่างไร คุณจะรู้ด้วยซ้ำหรือไม่ว่ามันเกิดขึ้นภายใต้วัฒนธรรมองค์กรของคุณ หรือเหตุการณ์นั้นจะถูกปกปิดไว้” จากนั้น ผู้สอนจะนำผู้เข้ารับการฝึกอบรมผ่านสถานการณ์จำลองที่ลูกเรือรายงานเหตุการณ์ดังกล่าว จากนั้น หัวหน้างานด้านความปลอดภัยจะต้องวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง พร้อมทั้งระบุปัจจัยที่เกี่ยวข้องที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อใช้กลยุทธ์การลดความเสี่ยง.
ในสถานการณ์จำลองประจำวันเหล่านี้ ผู้สอนจะนำการสนทนาเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจระดับต่างๆ ของวัฒนธรรม รวมถึงวัฒนธรรมเชิงรับ เชิงคำนวณ เชิงรุก และเชิงสร้างสรรค์ ในระหว่างการเรียนรู้ ผู้สอนจะอำนวยความสะดวกในการสนทนาเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงเพื่อสร้างความคุ้มค่าทางธุรกิจสำหรับการปรับปรุงด้านความปลอดภัย ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้ถึงความสำคัญและขั้นตอนในการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก เพื่อให้องค์กรสามารถเจริญเติบโตได้ด้วยวัฒนธรรมที่รอบรู้ – กล่าวคือ วัฒนธรรมด้านความปลอดภัย.
ตลอดระยะเวลาสี่วันของการอบรมที่เข้มข้น วิทยากรจะท้าทายผู้เข้ารับการอบรมแต่ละคนให้เรียนรู้แนวคิดเกี่ยวกับการตรวจสอบและการบริหารจัดการธุรกิจ เนื่องจากโครงการความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพไม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยปราศจากบริบททางธุรกิจ และผู้นำด้านความปลอดภัยต้องบริหารจัดการความต้องการของโครงการตรวจสอบเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดเมื่อเทียบกับต้นทุน ดังนั้น วิทยากรจึงให้ความรู้แก่ผู้เข้ารับการอบรมแต่ละคนเกี่ยวกับการสร้างแผนธุรกิจเพื่อการปรับปรุงที่ต้องใช้ทรัพยากร.
ในวันสุดท้าย วิทยากรจะสรุปบทเรียนที่ผ่านมาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้นำและบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง โดยใช้เทคนิคต่างๆ ผู้เข้ารับการอบรมจะเข้าใจว่าพวกเขาต้องมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ สร้างความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลง และให้ความรู้ ทักษะ และการสนับสนุนแก่ทีมเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ เมื่อสิ้นสุดหลักสูตร ผู้เข้ารับการอบรมแต่ละคนจะทำการทดสอบซึ่งครอบคลุมส่วนที่สำคัญที่สุดของหลักสูตร และหากสอบผ่าน พวกเขาจะได้รับใบรับรองและหนังสือรับรองการสำเร็จหลักสูตรอย่างเป็นทางการเพื่อใช้เป็นหน่วยกิตของ NBAA, ISSP และ AXA XL.
หลักสูตรนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัย แต่ก็มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับตำแหน่งระดับปฏิบัติการหรือระดับบริหารอื่นๆ ด้วยเช่นกัน ผู้บริหารระดับสูงหลายท่านได้เข้าร่วมหลักสูตรนี้ รวมถึงผู้นำของบริษัทสายการบินระดับโลก หลักสูตรฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัยของ WYVERN มอบการศึกษาและการฝึกอบรมที่ใช้งานได้จริงและมีคุณค่าแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบิน โดยมุ่งเน้นที่ปัจจัยด้านมนุษย์และองค์กร ซึ่งเป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในด้านความปลอดภัยทางการบิน WYVERN ออกแบบและนำเสนอหลักสูตรที่แข็งแกร่งและน่าสนใจอย่างชาญฉลาด ซึ่งดูเหมือนว่าจะยกระดับผู้เชี่ยวชาญและเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรทั่วโลก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมผู้นำด้านความปลอดภัย.
แชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดีย!
ติดตามเราได้ทางโซเชียลมีเดีย!