พร้อมที่จะยกระดับความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานและปกป้องทีมของคุณแล้วหรือยัง?

เนื่องจากอุตสาหกรรมการบินยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง องค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานจึงยิ่งโดดเด่นขึ้น ด้วยข้อกำหนด CFR Part 5 ที่กำลังจะมาถึง การลงทุนในระบบที่แข็งแกร่งและการปลูกฝังวัฒนธรรมความปลอดภัยที่เข้มแข็งจึงไม่ใช่เรื่องที่ควรทำอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการปฏิบัติงานที่กำลังจะมาถึงและเกินความคาดหวังของลูกค้า ขอเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับคุณค่าของความปลอดภัยให้ฟัง

กว่าสามทศวรรษที่ผ่านมา บริษัท ไวท์วินด์ ได้สร้างชื่อเสียงด้านการให้บริการระดับโลกที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และเชื่อถือได้ สิ่งที่เริ่มต้นจากการให้บริการเครื่องบิน Challenger CL600 เพียงลำเดียวที่สนามบินเวสต์เชสเตอร์เคาน์ตี้ ในเมืองไวท์เพลนส์ รัฐนิวยอร์ก ได้เติบโตอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นบริษัทการบินระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องบิน Bombardier Challenger และ Global Series ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ไวท์วินด์ได้ขยายบริการไปสู่การบริหารจัดการเครื่องบิน การตกแต่งภายใน การบำรุงรักษา วิศวกรรม บริการเช่าเหมาลำ การขายเครื่องบิน และการจัดหาลูกเรือ ตลอดการพัฒนาเหล่านี้ พันธสัญญาหนึ่งที่ยังคงอยู่เสมอคือ ความปลอดภัยต้องมาก่อนเสมอ.

การให้ความสำคัญกับความปลอดภัยนี้เองที่ทำให้ Whitewind หันมาใช้บริการของ WYVERN ในปี 2015 บริษัทต้องการเสริมสร้างรากฐานให้แข็งแกร่งขึ้นด้วยการเข้ารับการตรวจสอบ Wingman เป็นครั้งแรก การตัดสินใจครั้งนี้ได้จุดประกายเส้นทางแห่งการพัฒนาและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากกระบวนการที่เข้มงวดของ WYVERN ไม่เพียงแต่ช่วยพัฒนาและปรับปรุงระบบการจัดการความปลอดภัยของบริษัทให้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริษัทมีเครื่องมือในการขอรับการรับรองจาก FAA ในฐานะผู้เข้าร่วมโครงการ SMS Voluntary Program อีกด้วย ในปี 2021 หลังจากพัฒนาและทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องมาหลายปี Whitewind ก็ได้รับการยอมรับเข้าสู่โครงการอย่างเป็นทางการ ในบรรดาผู้ประกอบการกว่า 2,000 รายทั่วประเทศ มีเพียง 43 รายเท่านั้นที่ได้รับเกียรตินี้ ทำให้ Whitewind เป็นหนึ่งในบริษัทการบินที่มีความมุ่งมั่นและมองการณ์ไกลที่สุดในโลก.

ด้วยความสำเร็จนี้ ไวท์วินด์จึงเผชิญกับคำถามใหม่: เมื่อได้บรรลุมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงเช่นนี้แล้ว จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป? คำตอบมาถึงในปี 2022 เมื่อบริษัทได้นำโปรแกรม WYVERN Flight Leader มาใช้ ผู้บริหารของไวท์วินด์เข้าใจว่าระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) ที่ได้รับการรับรองจาก FAA เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเดินทางเท่านั้น เพื่อให้โดดเด่นอย่างแท้จริง บริษัทต้องการไม่เพียงแค่โปรแกรมที่ตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่ต้องการระบบและวัฒนธรรมที่จะสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับความเป็นเลิศในการดำเนินงาน.

โครงการ Flight Leader Program ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม WYVERN จับคู่ Whitewind กับโค้ชผู้มากประสบการณ์ ซึ่งมีพื้นฐานเป็นนักบินทดสอบทางทหารและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยการบินธุรกิจ ทำให้มีมุมมองที่ลึกซึ้งและเป็นเอกลักษณ์ Whitewind ทำงานอย่างเป็นระบบในแต่ละองค์ประกอบทั้งสี่ของ SMS ผ่านการทำงานร่วมกันเป็นทีม 90 วัน โดยเสริมด้วยแบบสำรวจวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ครอบคลุม กระบวนการนี้สร้างความชัดเจน ความรับผิดชอบ และวัฒนธรรมการเป็นเจ้าของในทุกระดับขององค์กร พนักงานไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามกระบวนการด้านความปลอดภัยอีกต่อไป แต่พวกเขามีส่วนร่วมในการกำหนดรูปแบบกระบวนการเหล่านั้นด้วย.

ภายในสองปี ผลลัพธ์ก็ปรากฏชัดเจน ไวท์วินด์ได้รับการจัดอันดับ WINGMAN PRO ซึ่งเป็นการรับรองที่ผู้ประกอบการเพียงไม่กี่รายทั่วโลกเท่านั้นที่ได้รับ ที่สำคัญกว่านั้น บริษัทได้เห็นการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดในทุกด้านของการดำเนินงาน การสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้บริหารแข็งแกร่งขึ้น นโยบายด้านความปลอดภัยได้รับการปรับปรุงเพื่อจัดการกับความเสี่ยงในการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน เช่น การจัดการความเหนื่อยล้าและการบินวนรอบ และแบบสำรวจวัฒนธรรมองค์กรยืนยันว่าพนักงานไม่เพียงแต่เข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัย แต่ยังนำไปปฏิบัติอย่างจริงจังในงานประจำวันของพวกเขาด้วย.

โครงการผู้นำด้านการบิน (Flight Leader Program) ได้เปลี่ยนระบบการจัดการความปลอดภัยของไวท์วินด์ให้เป็นกรอบการทำงานที่มีชีวิตชีวา ซึ่งเป็นแนวทางในการตัดสินใจในทุกระดับ และเสริมสร้างศักยภาพให้สมาชิกทุกคนในทีมมีความรับผิดชอบต่อความปลอดภัย สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นเพียงชุดนโยบายได้พัฒนาไปสู่วัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบ นวัตกรรม และการทำงานร่วมกัน พนักงานได้ร่วมกันกำหนดรูปแบบของระบบและได้เห็นผลลัพธ์จากความพยายามของพวกเขาในการดำเนินงานประจำวัน ไวท์วินด์ได้รับการยอมรับไปทั่วโลกในด้านวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ไม่เพียงแต่ตรงตามความคาดหวัง แต่ยังเป็นมาตรฐานแห่งความเป็นเลิศ ทำให้บริษัทได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำที่น่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก.

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ?

สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว เรื่องราวของ Whitewind แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อคุณก้าวไปอีกขั้น การเป็นสมาชิกกับ WYVERN มอบรากฐานที่มั่นคง แต่โปรแกรม Flight Leader จะเปลี่ยนรากฐานนั้นให้ดียิ่งขึ้นไปอีก โปรแกรมนี้มอบโอกาสในการฝึกสอนแบบตัวต่อตัวกับผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์ กระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยจากภายในสู่ภายนอก และการได้รับการยอมรับผ่านการจัดอันดับ WINGMAN PRO ที่ทุกคนใฝ่หา ที่สำคัญกว่านั้น โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณก้าวข้ามการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปสู่ความเป็นเลิศอย่างแท้จริง ซึ่งโปรแกรมความปลอดภัยของคุณจะกลายเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่สร้างความแตกต่างให้กับองค์กรของคุณในตลาด. เส้นทางของไวท์วินด์พิสูจน์ให้เห็นว่า โครงการผู้นำด้านการบิน (Flight Leader Program) ไม่ใช่เพียงแค่ใบรับรองอีกใบหนึ่ง แต่เป็นเส้นทางที่มีโครงสร้างและมุ่งเน้นผลลัพธ์ ซึ่งช่วยยกระดับประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยและสร้างการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่ยั่งยืน สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำมากกว่าผู้ตาม นี่คือโอกาสที่จะโดดเด่นออกมา. ตอนนี้ถึงเวลาที่จะก้าวไปอีกขั้นแล้ว สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วต่างมีความมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานระดับสูง โครงการผู้นำด้านการบินจึงเป็นบทต่อไปที่เหมาะสมในเรื่องราวนี้ เช่นเดียวกับที่ไวท์วินด์เลือกที่จะสร้างต่อยอดจากรากฐานเดิม องค์กรของคุณก็สามารถเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) เพิ่มศักยภาพให้พนักงาน และเข้าร่วมกลุ่มผู้ประกอบการชั้นนำที่กำหนดนิยามของการเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการบินได้.