วัฒนธรรมความปลอดภัยช่วยเสริมสร้างระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS)

SMICG นิยามวัฒนธรรมความปลอดภัยว่าคือชุดของค่านิยม พฤติกรรม และทัศนคติที่ยั่งยืนเกี่ยวกับความปลอดภัย ซึ่งสมาชิกทุกคนในทุกระดับขององค์กรมีร่วมกัน.

ในวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงบวก จะมีความรู้สึกถึงความรับผิดชอบร่วมกันในการบรรลุเป้าหมายด้านความปลอดภัยขององค์กร มีการส่งเสริมความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย และทุกคนต่างพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาและยกระดับความปลอดภัย ผู้คนเต็มใจและสามารถปรับตัวได้เมื่อเผชิญกับปัญหาด้านความปลอดภัย และเต็มใจที่จะสื่อสารปัญหาด้านความปลอดภัยด้วย.

วัฒนธรรมความปลอดภัยที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับความไว้วางใจและความเคารพอย่างสูงระหว่างพนักงานและผู้บริหาร ดังนั้นกระบวนการประเมินวัฒนธรรมความปลอดภัยจึงจำเป็นต้องรับฟังความคิดเห็นและมุมมองของทั้งผู้บริหารและพนักงาน.

ระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงบวก และวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงบวกก็จะช่วยส่งเสริมระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) ที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน.

wyvern-smicg-logo

ลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมความปลอดภัย

คุณลักษณะทั้งหกประการนี้เปรียบเสมือนรากฐานสำคัญที่ใช้ในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยขององค์กร.

ความมุ่งมั่น หมาย
ถึง ระดับที่ทุกระดับขององค์กรมีทัศนคติเชิงบวกต่อความปลอดภัยและตระหนักถึงความสำคัญของมัน ผู้บริหารระดับสูงควรมีความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงในการรักษาระดับความปลอดภัยที่สูงและกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติตามเช่นกัน

ความยุติธรรม (“วัฒนธรรมแห่งความยุติธรรม”)
คือ ระดับที่พฤติกรรมที่ปลอดภัยและการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยได้รับการส่งเสริมหรือแม้กระทั่งให้รางวัล ในขณะที่พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยได้รับการยับยั้ง

ข้อมูล
หมายถึง ระดับการกระจายข้อมูลไปยังบุคคลที่เหมาะสมในองค์กร ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงานต้องได้รับการสื่อสารอย่างถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสม

 

ความตระหนักรู้ หมาย
ถึง ระดับที่พนักงานและผู้บริหารตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับตนเองและผู้อื่นอันเนื่องมาจากการดำเนินงานขององค์กร พนักงานและผู้บริหารควรเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่องในระดับสูงเกี่ยวกับประเด็นด้านความปลอดภัย

ความสามารถในการปรับตัว หมาย
ถึง ระดับที่บุคลากรและผู้บริหารเต็มใจที่จะเรียนรู้จากประสบการณ์ในอดีต และสามารถดำเนินการใดๆ ก็ตามที่จำเป็นเพื่อยกระดับความปลอดภัยภายในองค์กร

พฤติกรรม
หมายถึง ระดับที่ทุกระดับขององค์กรปฏิบัติตนเพื่อรักษาและปรับปรุงระดับความปลอดภัย จากมุมมองของผู้บริหาร ควรตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัย และจัดเตรียมทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อรักษาระดับความปลอดภัยและยกระดับให้ดียิ่งขึ้น

ลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมความปลอดภัยของไวเวิร์น
โปรแกรมที่จดทะเบียนไวเวิร์น

ระดับความพร้อมของวัฒนธรรมความปลอดภัย

ในการประเมินวัฒนธรรมความปลอดภัยขององค์กร จะใช้ระดับความสมบูรณ์ของวัฒนธรรมความปลอดภัยระดับกลาง 3 ระดับของมาตรวัดความปลอดภัยของฮัดสัน ได้แก่ ระดับตอบสนอง (Reactive), ระดับคำนวณ (Calculatory) และระดับเชิงรุก (Proactive).

คาดว่าองค์กรที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมการบินจะมีวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยที่อยู่ระหว่างระดับการตอบสนองและการป้องกันเชิงรุก.

ตอบสนอง
ความปลอดภัยโดยทั่วไปถูกมองว่าเป็นภาระที่ถูกกำหนดโดยหน่วยงานราชการ การดำเนินการจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือหลังจากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และมักประกอบด้วยการระบุตัวและลงโทษผู้รับผิดชอบเท่านั้น เฉพาะในกรณีที่เกิดเหตุการณ์สำคัญเท่านั้นจึงจะกลายเป็นหัวข้อของการสื่อสารและมีการดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก ผู้จัดการมองว่า

ระดับความเป็นผู้ใหญ่ของวัฒนธรรมความปลอดภัยของไวเวิร์น

อุบัติเหตุส่วนใหญ่เกิดจากพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด่านหน้าเพียงอย่างเดียว พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยกลับถูกยอมรับเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง.

คำนวณ
ความปลอดภัยถือเป็นปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณา ความปลอดภัยถูกนำมาคำนึงถึงในการตัดสินใจของผู้บริหาร แต่ความปลอดภัยนั้นไม่ใช่ค่านิยมหลัก ผู้บริหารตระหนักดีว่าอุบัติเหตุเกิดจากหลายปัจจัย และสาเหตุหลักมักมาจากการตัดสินใจของผู้บริหาร

มีการติดตั้งระบบรายงานความปลอดภัยเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเท่านั้น ทุกคนตระหนักถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการปฏิบัติงาน และองค์กรพร้อมที่จะดำเนินการหากความเสี่ยงเหล่านั้นมีมากเกินไป มีบางสถานการณ์ที่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง แต่โดยทั่วไปแล้วต่างฝ่ายต่างคาดหวังพฤติกรรมที่ปลอดภัย.


ในวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงรุก ความปลอดภัยถือเป็นค่านิยมหลัก ความปลอดภัยมีบทบาท สำคัญ

ระบบรายงานความปลอดภัยมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจทั้งในระดับบริหารจัดการและในการดำเนินงานประจำวัน ระบบนี้ไม่เพียงแต่ใช้ในการตรวจจับปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาที่มีผลกระทบต่อความปลอดภัยน้อยหรือไม่ชัดเจนด้วย มีการประเมินการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอและประเมินผลการดำเนินการด้านความปลอดภัยหลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น หลังจากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เป้าหมายหลักของฝ่ายบริหารคือการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ มีการตระหนักถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโดยทั่วไป และมีการดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงเหล่านั้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.

โครงการผู้นำการบิน
มุ่งเน้นด้านวัฒนธรรม

โปรแกรม Flight Leader ของ WYVERN เป็นวิธีการในการได้รับและรักษาสถานะการรับรอง Wingman และ SMS ผ่านการประเมินและการฝึกสอน ซึ่งเป็นทางเลือกแทนการตรวจสอบ. 

โปรแกรมผู้นำฝูงบินไวเวิร์น