- Это событие прошло.
Учебный курс CRM – Управление автоматизацией
8 апреля 2021 г., 9:00–15: 00 по восточному времени.
$550.00
Эффективное CRM на протяжении десятилетий предотвратило множество происшествий и спасло жизни в авиационной отрасли. Обучение CRM в WYVERN дополнено современными методами, позволяющими улучшить опыт учащихся и обеспечить передачу важнейших навыков.
Необходимость обучения CRM
Следователи приходят к выводу, что более 70 процентов авиационных происшествий и происшествий связаны с человеческими ошибками. НАСА обнаружило, что большинство ошибок экипажа связаны с ошибками в руководстве, координации команды и принятии решений. CRM — это навык, который можно развить, когда человек использует все доступные ресурсы (информацию, оборудование и людей) для достижения желаемого результата. CRM — это процесс выявления угроз и принятия соответствующих мер для смягчения связанных с ними рисков. Используя CRM, авиационные специалисты могут лучше управлять ошибками, улучшать моральный дух и повышать операционную эффективность.
Исследования безопасности авиакомпаний показывают, что 98 процентов всех рейсов сталкиваются в среднем с четырьмя угрозами за рейс. Эти же исследования показывают, что ошибки наблюдались в 82 процентах всех полетов, в среднем 2,8 на полет. Однако при использовании эффективного CRM большинство ошибок были хорошо управляемыми и несущественными.
ИКАО требует наличия программ CRM для всех стран-членов и распространяется на каждую авиакомпанию в каждом из 193 государств-членов ИКАО по всему миру. ВВС США, среди других организаций, используют CRM для специалистов по техническому обслуживанию (также известный как MRM) для повышения эффективности коммуникации и культуры безопасности в организациях по техническому обслуживанию самолетов.
Почему обучение WYVERN CRM?
Обучение WYVERN CRM тщательно разработано и проводится опытными инструкторами авиакомпаний и бизнес-авиации, которые внедрили эффективное CRM в крупных авиакомпаниях и компаниях бизнес-авиации. Программа специально разработана для охвата всех основных элементов CRM для пилотов, специалистов по техническому обслуживанию, диспетчеров и всех других авиационных специалистов. Обучение CRM фокусируется на групповой динамике, лидерстве, межличностном общении и принятии решений. Курс проводится в форме вебинара и очень увлекателен, приятен и содержит ценные уроки.