Стартовая презентация Саммита лидеров NBAA была «Лидерство с неопределенностью» Билла Джорджа, профессора Гарвардской школы бизнеса, известного сотрудника CNBC и автора двух книг: «Открой свой истинный север» и «7 уроков лидерства в условиях кризиса». В ответ на мир, которому бросает вызов VUCA (Неустойчивость, Неопределенность, Сложность и Двусмысленность), Джордж разработал ответ лидерства – VUCA 2.0 (Видение, Понимание, Смелость и Адаптивность). В презентации Джорджа изложены уроки, извлеченные на протяжении всего Саммита лидеров.
