Понимание и управление усталостью в гражданской авиации – Часть 3

Внедрение программы управления усталостью

Для эффективного управления усталостью недостаточно просто понимать ее причины; необходим структурированный и проактивный подход. В этом информационном бюллетене описаны шаги по внедрению комплексной программы управления усталостью (ПУУ), разработанной специально для операций в сфере гражданской авиации.

Разработка политики управления усталостью

Эффективная политика управления усталостью является основой любой действенной программы. Эта политика должна отражать приверженность организации решению проблемы усталости и определять роли и обязанности всех заинтересованных сторон.

Ключевые компоненты политики управления усталостью:

• Цель : Четко сформулировать цели политики и ее важность для безопасности и эффективности.
• Область применения : Определите, на кого распространяется действие полиса (например, на пилотов, членов экипажа, наземный персонал) и какие операции он охватывает.
• Роли и обязанности : Укажите обязанности руководства, руководителей и сотрудников по управлению усталостью.
• Соответствие требованиям : Обеспечение соответствия нормативным требованиям и отраслевым стандартам, таким как стандарты и рекомендуемые практики ИКАО.

Практический совет:

Вовлекайте сотрудников в процесс разработки политики, чтобы обеспечить ее поддержку и гарантировать ее реалистичность и применимость. Используйте такие инструменты, как наша программа «Виртуальный специалист по безопасности» (VSO), чтобы оптимизировать этот процесс. Программа VSO может способствовать проведению совместных семинаров, сбору обратной связи посредством опросов и предоставлению аналитических данных для создания политики, отражающей уникальные потребности и проблемы вашей деятельности. Интеграция технологий и участие сотрудников гарантирует, что политика управления усталостью будет одновременно всеобъемлющей и действенной.

Процессы управления рисками, связанными с усталостью

Для эффективного управления усталостью необходим систематический подход к выявлению, оценке и снижению рисков, связанных с усталостью. Следующие шаги являются обязательными:

✔️ Идентификация опасностей

Выявите ситуации или факторы, способствующие возникновению усталости в вашей работе. К распространенным факторам, предотвращающим усталость, относятся:

• Продлённые рабочие часы
• Ночные операции
• Нерегулярное расписание
• Высокая рабочая нагрузка или монотонные задачи

✔️ Оценка риска

Оцените вероятность и потенциальное воздействие рисков, связанных с усталостью. Используйте такие инструменты, как:

• Матрицы риска усталости
• Отчеты об инцидентах и ​​происшествиях, едва не приведших к аварии
• Опросы и отзывы сотрудников

✔️ Стратегии смягчения последствий

Разработайте индивидуальные стратегии для минимизации рисков, связанных с усталостью. Примеры включают:

• Корректировка расписания для обеспечения достаточных периодов отдыха
• Внедрение контролируемых перерывов для отдыха во время дежурства
• Обеспечение доступа к тихим зонам отдыха или спальным местам

Обучение и продвижение

Обучение персонала вопросам усталости и продвижение культуры безопасности являются важнейшими компонентами успешного плана управления производственной деятельностью. Обучение должно включать в себя:

• Наука об усталости и ее влиянии на работоспособность
• Распознавание признаков усталости у себя и окружающих
• Стратегии снижения усталости как во время работы, так и вне её

Формирование культуры безопасности

Поощряйте открытое общение по вопросам усталости и предоставляйте сотрудникам возможность сообщать о проблемах, не опасаясь репрессий. Проактивная культура безопасности обеспечивает постоянное совершенствование и повышает эффективность плана управления усталостью.

Мониторинг и непрерывное совершенствование

Программа управления семейным бюджетом не должна оставаться неизменной. Регулярный мониторинг и оценка обеспечивают ее эффективность и адаптацию к меняющимся оперативным требованиям.

Основные шаги:

• Сбор данных: отслеживание инцидентов, отчетов и других показателей, связанных с усталостью.
• Оценка эффективности: Оцените, достигают ли текущие стратегии желаемых результатов.
• Обновите политику и практику: вносите необходимые корректировки в план управления семейным бюджетом на основе данных.

Заключение

Внедрение программы управления усталостью — это упреждающий шаг к повышению безопасности и эффективности в гражданской авиации. Разрабатывая четкие правила, оценивая риски и способствуя формированию культуры безопасности, операторы могут смягчить последствия усталости и способствовать созданию более здорового и продуктивного коллектива.

На этом завершается наша серия из трех частей, посвященная управлению усталостью. Если вы еще не подписаны на наши еженедельные информационные рассылки, подпишитесь прямо сейчас внизу этой страницы. Для получения дополнительных ресурсов и рекомендаций по внедрению систем управления безопасностью обращайтесь в компанию WYVERN, ведущего эксперта в этой области. Посетите наши обучающие семинары по системам управления безопасностью или узнайте больше о нашем программном обеспечении для управления безопасностью. Свяжитесь с нами для БЕСПЛАТНОЙ демонстрации системы управления безопасностью ! Вместе мы можем повысить безопасность в аэрокосмической отрасли и создать более безопасное будущее.

Ссылки

(2016). FSF-ICAO-IBAC: Руководство по управлению усталостью для операторов гражданской авиации, использующих большие и турбореактивные самолеты. Этот документ доступен для скачивания в Ресурсном центре на нашем общедоступном веб-сайте.