CRM-Schulung – Automatisierungsmanagement

Effektives CRM hat in der Luftfahrtindustrie seit Jahrzehnten viele Unfälle verhindert und Leben gerettet. Das CRM-Training von WYVERN wird durch moderne Techniken erweitert, um die Erfahrung des Lernenden zu verbessern und die Übertragung wichtiger Fähigkeiten sicherzustellen.

Der Bedarf an CRM-Schulungen

Die Ermittler kommen zu dem Schluss, dass mehr als 70 Prozent der Zwischenfälle und Unfälle in der Luftfahrt auf menschliches Versagen zurückzuführen sind. Die NASA stellte fest, dass die meisten Besatzungsfehler auf Fehlern in der Führung, Teamkoordination und Entscheidungsfindung zurückzuführen sind. CRM ist eine Fähigkeit, die entwickelt werden kann, wenn eine Person alle verfügbaren Ressourcen (Informationen, Ausrüstung und Personen) nutzt, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen. CRM ist der Prozess zur Identifizierung von Bedrohungen und zur Ergreifung geeigneter Maßnahmen zur Minderung der damit verbundenen Risiken. Mithilfe von CRM können Luftfahrtfachleute Fehler besser verwalten, die Arbeitsmoral verbessern und die betriebliche Effektivität steigern.

Flugsicherheitsstudien zeigen, dass 98 Prozent aller Flüge durchschnittlich vier Bedrohungen pro Flug ausgesetzt sind. Dieselben Studien zeigen, dass bei 82 Prozent aller Flüge Fehler beobachtet wurden, durchschnittlich 2,8 pro Flug. Mit einem effektiven CRM wurden die meisten Fehler jedoch gut gemanagt und waren belanglos.

Die ICAO schreibt CRM-Programme für alle Mitgliedsländer vor und wird bei allen Fluggesellschaften in jedem der 193 ICAO-Mitgliedsstaaten weltweit verbreitet. Neben anderen Organisationen nutzt die US Air Force CRM für Wartungsfachkräfte (auch bekannt als MRM), um die Kommunikationseffektivität und die Sicherheitskultur in Flugzeugwartungsorganisationen zu steigern.

Warum WYVERN CRM-Schulung?

Die CRM-Schulung von WYVERN wird sorgfältig von erfahrenen Airline- und Business-Aviation-Ausbildern konzipiert und durchgeführt, die effektives CRM bei großen Fluggesellschaften und Business-Aviation-Unternehmen implementiert haben. Das Programm ist speziell darauf zugeschnitten, alle wesentlichen Elemente des CRM für Piloten, Wartungsfachleute, Dispatcher und alle anderen Luftfahrtfachleute zu erfassen. Der Fokus des CRM-Trainings liegt auf Gruppendynamik, Führung, zwischenmenschlicher Kommunikation und Entscheidungsfindung. Der Kurs wird über ein Webinar angeboten und ist äußerst ansprechend, unterhaltsam und voller wertvoller Lektionen.